随着企业组织结构的动态变化和人才需求的多样化,企业已认识到,提供多样化的员工福利是吸引、激励并留住人才的关键策略。这不仅有助于增强员工对企业的归属感,也是展现企业人文关怀的重要途径,对稳固企业的人才资源和奠定长远发展基础至关重要。
近期发布的《2022企业线上福利采购趋势洞察报告》揭示了一个关键现象:员工对福利的需求呈现出多元化和个性化的特点。越来越多的企业倾向于通过定制化礼品来满足员工的特定需求。然而,企业普遍面临定制礼品时的高门槛和能力限制问题。
京东企业业务响应市场需求,推出了一系列商品、技术和客户服务方案,包括“礼在京东”礼品频道,旨在解决企业在福利采购和礼品定制方面的挑战。该业务围绕礼品生态链构建实物供应链和服务供应链,通过礼品服务平台提供一站式定制服务,助力企业满足员工福利发展的多样化需求。
面对快速发展的礼品行业,京东企业业务致力于吸纳产业上下游优质资源,强化实物和服务供应链的能力,共同构建礼品行业的新型生态体系。通过联动各大行业商家,京东打造了涵盖美妆、清洁、时尚、数码、居家、食品等全品类的高品质商品库,实现源头采购以降低成本,提供高性价比商品。同时,与礼品行业服务商合作,提供专业的一站式礼品定制解决方案。
京东企业业务搭建的礼品服务平台,整合了IP、设计、包装印刷等领域的专业资源和服务能力,为企业客户提供一站式的礼品定制综合服务。这一平台不仅帮助企业解决礼品品牌、服务商的行业生态共建问题,还通过IP联名、包装设计等服务,提升礼品的情感价值。同时,通过数据化和供应链能力的支撑,满足从大规模到小规模乃至单件定制的需求。
在信息不对称的背景下,京东企业业务通过大数据和海量服务样本分析,采用C2M(Customer-to-Manufacturer)和B2M(Business-to-Manufacturer)模式,帮助企业快速洞察需求,优化生产和销售策略。与品牌商、礼品商的合作,如三只松鼠、美的等,展示了如何通过灵活的产品矩阵、原材料采购等手段降低成本,提供多样化的定制选项。
面对万亿级的礼品市场,京东企业业务将持续推动礼品行业生态与服务能力建设,提升福利定制的数字化水平,为企业客户提供更高效、便捷的服务。通过联合更多产业伙伴,强化礼品服务行业的生态系统,提升礼品定制一站式服务能力,京东旨在引领礼品业务的未来发展,为企业客户的战略升级提供有力支持。