吴声商业方法发布2022|场景品牌Whale帷幄:用户旅程的情绪算法

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【2022年8月7日,北京】在「心流不息」主题的「新物种爆炸」· 吴声商业方法发布2022活动于立秋之际在北京成功举办。作为活动的焦点,场景实验室创始人兼新物种实验计划发起人吴声提出了「场景品牌」的概念,并分享了8个场景品牌的故事,同时也公布了场景品牌的8大方法。Whale帷幄,这家在SaaS数字化技术领域独树一帜的服务商,因其先进的品牌数字化工具「SDP空间数据平台」与「VAP直播分析平台」,作为案例之一,成功入选此次8大场景品牌。

吴声强调,场景品牌的核心在于「订阅生活,体验时代」。推动数字商业革新的并非新兴品牌,而是能创造出独特场景的品牌;场景品牌超越品牌范畴,涵盖了所有创新方法。通过对帷幄案例的深入解析,吴声揭示了帷幄如何以其独特的「情绪算法」,构建全场景数据模型,设计全生命周期体验,为今年的场景方法论带来启示。

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Whale帷幄:从空间智能出发,赋予数字化营销以实体形态

在本次大会上,吴声提及了打造场景方法的关键要素之一——「情绪算法」。帷幄选择了一条最具挑战的道路:超越单纯线上的用户洞察、数字化营销和私域生态,以数字化能力破解线下空间的数据难题。同时,通过「情绪算法」,实现用户认同与个性化体验,构建线上线下无缝连接的全场景数据模型,设计全生命周期的用户旅程。这些创新使帷幄在数字化营销领域脱颖而出,成为行业内的技术创新典范。

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SDP:激发数字化用户上瘾的场景触点

帷幄深刻理解用户旅程的本质在于多维度空间的切换,包括直播、线下门店等不同场景的交互。品牌数字化「生活方式」的重塑,依赖于对低数字化改造空间的深度挖掘。SDP专注于捕捉和计算那些激发数字化用户上瘾的场景触点,以及线上与线下联动的巅峰体验,从而明确其差异化价值定位——「超级品牌的上瘾算法」。

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VAP:直播间的MOT设计,覆盖每一刻的关键时刻

帷幄的「情绪算法」同样体现在直播间的关键时刻(MOT)设计中。除了商品和剧本,主播的表情、语速、动作、关键词提及,甚至福袋时间、评论互动等,都是需要建模与计算的「情绪元素」。随着新场景的不断涌现,对情绪算法的精准应用成为了电商、短视频、直播乃至内容领域的关键驱动力。

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创新无止境,「上瘾算法」展现空间价值

在大数据时代,空间不仅仅是交易场所,更是承载着品牌数字化转型的重要载体。无论是实体店还是商业空间,都在通过抓取和利用「线上+线下」的空间数据,优化MOT设计,管理用户体验,最终目标是为品牌注入强大的数字化基因,驱动业绩增长。面对变革与挑战,新物种爆炸 · 吴声商业方法发布2022与Whale帷幄共同探索新速度与新场景,展示了商业创新的持续活力与潜力。未来,帷幄为超级品牌打造的「上瘾算法」,将助力数字化用户实现从物理概念向数字概念的转变,加速品牌在数字化升级与转型过程中的步伐。

本文来源: 图灵汇 文章作者: 段羽佳