2022年初,由中国软件网与海比研究院联合举办的“洞见2022第五届中国企业服务年会”在北京盛大举行,会议聚焦“高增长的下一步”主题,汇聚了来自企业服务行业的领军人物、技术专家、杰出平台及创新企业代表,共同探讨了中国企业在服务领域的发展趋势与数字创新之道。
作为国内领先的一站式智能营销管理平台,螳螂科技以其卓越的企服能力和创新力,荣获了“2021中国CRM年度影响力企业”殊荣。该平台以强大的产品创新能力与优质服务,成为推动企业服务市场发展的重要力量。
随着信息化技术的迅猛发展,企业正面临前所未有的数字化转型压力。数据应用能力已成为企业生存与竞争的关键要素。在大数据时代背景下,企业面对市场营销与客户获取的挑战更为严峻。
据艾瑞咨询报告显示,2020年中国SaaS市场规模达到538亿元,同比增长48.7%,预计未来三年将保持34%的复合增长率,呈现持续增长态势。其中,CRM领域作为企业应用软件市场的主力军,展现出巨大的市场潜力与增长速度。
CRM系统正在逐步整合营销、销售、生产、数据等多个环节,成为企业私域流量运营的核心支柱,全面支持以客户为中心的营销策略。在营销CRM细分领域,螳螂科技已跻身行业头部,产品线覆盖营销云、AI在线客服、CRM、SCRM与网校,实现了从推广至服务、管理的全链条服务一体化。
基于上千家企业的业务实践经验,螳螂科技近期推出了CRM融合版,实现了电销与网销业务的无缝对接,构建了“业务功能”、“用户体系”与“数据体系”的全面互联互通,满足了企业“网销+电销”的多元化需求,助力实现用户全生命周期的精细化管理,显著提升销售转化效率。
自成立以来,螳螂科技的CRM解决方案已服务于逾3000家教育、医疗行业及机构,帮助企业实现数字化与精细化的客户管理,有效降低获客成本,驱动企业利润增长。
此次“2021中国CRM年度影响力企业”荣誉,是对螳螂科技CRM产品长期稳定服务的权威认可。未来,螳螂科技将持续秉承“客户至上,打造有价值的产品”理念,不断探索SaaS软件产品与服务的创新边界,运用AI技术结合互联网方式,为企业数字化转型提供强有力的支持,为中国企业的快速发展贡献力量。
在数字经济的大潮中,螳螂科技以其前瞻性的战略眼光和扎实的技术实力,成为了企业服务领域的一颗璀璨明珠。未来,我们期待螳螂科技继续引领行业风向,为企业数字化转型注入更多活力与创新。