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京东2020年Q3业绩报告与11.11全球热爱季亮点解析

业绩概览

京东集团在2020年第三季度实现了显著增长，净收入达到1742亿元人民币（约257亿美元），同比增长29.2%。其中，净服务收入首次突破228亿元人民币（约34亿美元），占比超过13%，展现出其在服务领域的强劲势头。

智能供应链助力实体经济增长

京东集团凭借先进的智能供应链技术，不仅实现了自身的运营效率提升，也为实体经济复苏注入了强大动力。在“2020京东11.11全球热爱季”期间，京东创下了累计下单金额超2715亿元的新纪录，进一步巩固了其市场地位。

京东商用的亮眼表现

京东企业业务下的服务品牌——京东商用，在11.11期间取得了显著成果。企业服务订单金额同比激增435%，B2M定制成交额环比增长132%，租赁业务中近2万台办公电脑的出借，为企业节省了超过6000万元的办公资产投入。京东商用通过聚焦企业运营管理升级，推出的核心服务如租赁、B2M定制及专业商品，成为了11.11活动中的亮点。

租赁服务：缓解企业现金流压力

租赁服务作为一种轻资产运营模式，有效降低了企业的初始投入和现金流压力。以一台常规配置的办公笔记本电脑为例，若通过采购需一次性投入近4000元，而采用租赁模式，每月仅需支付100元，大幅减轻了企业的财务负担。

资产轻量化与高效管理

面对疫情带来的成本控制挑战，以租赁为代表的轻资产运营模式受到各行业的广泛关注。京东商用与小熊U租合作，提供包括下单、交付、运营维护在内的全方位服务，通过京东数科的风险控制支持和小熊U租的风控模型，实现了信用免押租赁服务，满足企业灵活高效的需求。这一模式不仅简化了租赁流程，提高了服务效率，还减少了企业的大额采购资金投入，同时提供了资产管理软件、设备回收等增值服务，解决了企业资产管理效率低下的问题。

定制化服务与专业商品的精准匹配

在11.11期间，京东商用通过与联想、佳能等大型品牌商的合作，推出了“京东商用联盟”，以数字化手段高效收集并响应定制需求，提供定制化场景集成解决方案。此外，京东商用与多个品牌合作首发多款to B新品，并联合打造了一系列集成方案和服务，精准匹配了企业的个性化需求，为企业提供了性价比更高的专业商品选择。

京东商用的未来愿景

京东商用的成功不仅得益于企业客户与品牌商的双重信任，更重要的是其持续整合行业资源，通过提供灵活、便捷和高效的产品与服务，降低企业智能办公和数字化转型的门槛。未来，京东商用将继续深化产业链上下游合作，构建高质量的行业服务生态，实现多方共赢的发展格局，助力企业实现高效运营与创新发展。