打通线上线下一体化路线,天猫汽车要做怎样的后市场平台

图灵汇官网

双十一天猫汽车后市场新亮点:百万线下安装订单,加速布局与品牌效应

双11盛事,天猫汽车后市场业务再创新高:今年双十一期间,天猫平台在汽车后市场业务上实现了显著突破,线下安装订单量突破百万大关,惠及百万车主,体验线上下单、线下安装服务的便捷与高效。

两年布局,成效凸显:回顾两年前,2018年,天猫汽车携手阿里16亿投资,正式进军汽车后市场,与康众、汽车超人合作成立“新康众”,此举成为当年行业瞩目的焦点事件之一。作为阿里旗下专注于汽车后市场零售的平台,天猫汽车凭借强大的流量导入效应与品牌影响力,为新康众的发展注入了强劲动力。

“修配融合”之路,品牌效应初显:自联合成立新康众以来,天猫汽车确立了“让天下没有难开的修理厂”的发展目标,携手新康众共同披上“流量+供应链+系统”三重优势的战袍,开启了“修配融合”的发展新篇章。经过两年多的持续优化与拓展,天猫养车品牌效应日益显著,后市场品类迅速扩充,今年更是首度举办改装文化节,正式涉足改装市场,满足个性化需求,同时,天猫喵养车也在行业内持续成长,受到广泛讨论。

天猫养车品牌的崛起:作为新康众成立一年后推出的第二个品牌,天猫养车被视为目前市场上最符合行业期待的品牌。自今年2月启动江浙沪地区的加盟连锁项目,并开放全国报名通道以来,短短一个月内,报名的加盟店数量便超过1000家,审核通过的数量超过600家。在8个月内,天猫养车已成功布局300家门店,覆盖华北、华东、华南、东北、西北、西南等地区,相继在西安、成都、杭州等地举行盛大开业活动,引发行业广泛关注。

品牌定位与平台化战略:天猫养车不仅是一个汽车养护门店,更是一个一体化、专业的汽车养护平台,同时也是新康众面向消费者的专属品牌。其业务范围涵盖了线上销售机油、轮胎等零配件及汽车用品,提供线上线下一体化的安装服务,并通过连锁化的汽车养护门店,为车主打造全新的“一站式”汽车养护体验。除了线下扩张,天猫在平台化、线上化方面亦持续发力,整合保险、供应链与系统管理资源,优化服务流程。

一体化路线与未来发展:天猫汽车后市场业务的布局规划与现状显示,其战略聚焦于平台电商与线下门店的深度融合。通过电商平台的运营,满足用户多样化需求,实现线上与线下的无缝对接,助力品牌成长,推动行业发展。同时,天猫养车的快速发展目标——2020年底达到500家门店,2021年达到3000家,直至2022年成为汽车后市场连锁第一品牌,彰显了其在行业内的雄心与实力。而天猫喵养车则计划在年内发展至10万家门店,包括各类专业与普通门店,进一步扩大触达范围。

从“养车”到“玩车”:随着业务的不断深化,天猫汽车后市场业务正从基础养护向更广泛的领域扩展,旨在满足不同门店的差异化需求,实现全方位服务升级。天猫汽车后市场通过整合资源,构建起一条集平台电商、线下门店、数字化管理于一体的价值链,致力于解决行业痛点,让“天下没有难开的修理厂”成为可能。

图片引用:

数据概览:

  • 天猫养车:已完成300家门店布局,目标2020年底500家,2021年3000家。
  • 天猫喵养车:已上线7万家门店,100万服务商品,目标今年发展至10万家门店。

结论:

天猫汽车后市场业务通过精准定位、资源整合与品牌效应的打造,不仅实现了业务的快速增长,也为修理厂群体提供了全面升级与发展的机会。展望未来,天猫汽车后市场将继续探索一体化战略的深度与广度,致力于满足不同需求,推动行业向前发展。

本文来源: 图灵汇 文章作者: 彭明真