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双十一盛况落幕，闪修侠订单与交易金额飙升至新高度

随着午夜十二点钟声的响起，2020年双十一购物狂欢节圆满结束。闪修侠的系统后台数据显示，在11月11日零点至24点间，全平台订单量与交易金额较前一年同期激增170%，而淘宝/天猫旗舰店等电商平台的订单量与成交额更是实现了惊人的7.5倍增长，稳坐全网第三方手机维修平台交易榜首。

在业务类别中，电池更新维修业务占比超过60%，荣登全品类之首，内存升级、屏幕更换等业务紧随其后。特别值得一提的是，内存升级业务增幅达到452%，电池更换业务增长193%，电脑维修业务增长140%，iPad维修业务增长109%。这一系列爆发式的增长，不仅推动了闪修侠在双十一当天创下了全年交易订单与交易金额的新纪录，也展示了消费者对于高品质维修服务的强烈需求。

依托互联网+技术，闪修侠创新推出了“在线下单、上门维修”的O2O服务模式。在双十一当天，1500名工程师中有1408人投身于订单维修服务之中，当日下单至维修完成的平均效率高达65%，持续刷新服务数据。

系统记录显示，闪修侠工程师的最快接单时间仅为0点02分18秒，第一单维修完成时间则是在0点33分40秒，而最后一笔订单服务开始时间则为23点16分。在这场服务战中，工程师们的总行程累积达到了80728公里，相当于完成了1922个全程马拉松。

相较于传统的门店维修模式，闪修侠通过互联网+的手段彻底革新了行业格局，自成立以来就深受年轻群体的青睐。统计数据显示，25岁至34岁的用户群体占据了闪修侠的主要客户群，而95后至00后的Z世代用户群体更是增长了125%。用户们普遍欣赏闪修侠提供的“上门维修”的便捷性、“专业服务”的高标准，以及“5分钟响应，1小时内上门”的高效服务，这使得追求品质生活的年轻人更加依赖并信任闪修侠。

在双十一期间，闪修侠全平台的优惠总额达到了500万元以上，其中单品类的最大优惠力度更是达到了999.5元。与此同时，今年闪修侠正式开启了电脑、iPad的维修业务，并在双十一期间实现了显著的增长，从而加速了自身从“手机硬件服务平台”向“智能硬件泛服务平台”的转型与升级。闪修侠正致力于打造一个值得每一位用户信赖的服务平台，成为行业的领头羊，引领整个IT维修行业的服务升级。

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