【全球科技综合报道】7月14日,据最新消息,伴随美国新冠病毒感染病例的持续攀升,苹果公司宣布,为了员工健康与安全考虑,预计在年底之前将继续实施远程办公政策。与此同时,公司还决定进一步缩减线下零售网点的运营规模。
在上个月的一份内部备忘录中,苹果公司详细阐述了其重返办公室的规划。该备忘录指出,美国地区的办公室短期内将不会全面开放,而亚太地区及欧洲的部分办公室则有望在未来几个月内根据当地实际情况逐步恢复正常运作。
针对已经关闭的美国零售门店,苹果零售与人力资源高级副总裁迪尔德丽·奥布莱恩(Deirdre O'Brien)在与员工的视频通话中,呼吁受影响的零售员工转为远程工作模式,以提供在线购物、电话咨询及产品支持服务。她强调,远程工作将成为维持客户服务的关键手段,直至另行通知。
在视频会议中,奥布莱恩鼓励零售团队成员积极参与“在家零售”项目,并与各自的管理层进行沟通,确保团队在此特殊时期能持续为客户提供优质服务。她明确表示,鉴于当前疫情形势,远程工作可能成为一种常态化的操作方式。