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快手电商“麦田计划”：全新布局与创新策略

12月20日，快手电商在北京发布“麦田计划”，聚焦于升级“快手小店”及推出“电商服务市场”。该计划围绕“新国货、新农商、新公益、新娱乐、新匠人、新课堂”六大方向，旨在深化电商领域的革新。

作为一款拥有1.5亿日活跃用户的国民级短视频应用，快手每天接收逾190万条与交易相关的评论。程一笑表示，快手开展电商业务的核心驱动力在于，利用内容与社交的优势，高效连接快手社区内的用户与商品，为用户提供温暖的购物体验。

短视频与电商的结合已成为行业趋势。相比于传统电商的图文展示，短视频能显著提高商品转化率达20%，使用户在更丰富、直观的多媒体形式下进行购物决策。宿华对这一方向充满信心，指出短视频在多种商品类别中的表现力，能够激发用户的购买欲望。

快手电商近两个月的成交卖家数量达到数十万，成交商品数量突破百万，双十一、双十二期间订单量均超千万，高峰期电商成交额以亿计。这标志着快手在电商领域取得了显著成就。

“麦田计划”旨在构建以“内容+社交”为核心的电商生态系统，通过优化电商的“人、货、场”要素，为用户创造更加便捷、高效的购物体验。快手电商负责人白嘉乐以“麦田”为喻，形容这一计划如同精心培育的麦田，最终将为用户带来丰富而优质的商品。

快手电商将建立独特的规则体系，确保公平、公正的商业环境。从商家资质、品牌授权等多个维度进行风控审核，同时全面检查商品描述、资质与质量，通过定期抽检等手段确保商品品质。

快手小店与电商服务市场

快手小店提供了一站式的购物体验，用户可在直播中即时购买和查看订单状态，简化购物流程，降低入门门槛。小店支持接入淘宝、天猫等第三方电商平台，以及升级后的快手小店，满足不同卖家的需求。

新版快手小店采用橱窗展示模式，快手达人可根据需求展示新品、爆款或经典商品。在短视频中，商品推荐适时出现，增强用户购物体验。直播间的购买记录亦会显示在评论区，促进商品曝光。

店铺运营与管理方面，快手小店提供了从手机App到PC版的灵活操作方式，适应不同规模卖家的需求。复购率监控功能帮助达人精准定位高活跃用户，依据粉丝反馈调整商品策略。

针对新手卖家，快手电商推出了“电商服务市场”，引入专业电商服务商，提供供应链支持、技能培训和店铺代运营服务。首批接入的供应商包括如涵、网红猫、金镝互动、卡美啦等，旨在解决卖家货源不足、电商经验缺乏的问题，助力其成功进入电商领域。

结论

快手电商“麦田计划”通过创新布局与服务升级，旨在打造一个全方位、高效、人性化的电商生态系统。通过优化商品展示、强化用户购物体验、建立公平市场环境，以及提供专业电商服务，快手电商正引领着电商行业的未来发展方向。