58同城CEO姚劲波发内部信:迎接挑战,做生活服务业的深刻理解者

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近期,58同城的首席执行官姚劲波发布了一封内部信件,此信迅速吸引了业界的高度关注。在这封信中,姚劲波回顾了58同城自上市五年以来的发展历程,深入分析了公司当前的状况及未来的发展趋势、面临的挑战与机遇。

在全球和中国经济面临重大挑战的大背景下,姚劲波指出,无论是经济增长放缓,还是经济周期性低谷,都将使得整个行业,包括竞争对手在内,面临着前所未有的艰难时期。他明确将58同城2019年的战略重心定位于“深入行业服务客户,成为房产、招聘、汽车、服务行业领域的深度理解者与解决方案提供商”。

在过去一年里,尽管受到资本寒冬的严重影响,中央政治局会议也强调了当前经济形势的复杂性,但姚劲波依然坚信,企业需以积极姿态应对。他回顾称,在前一个经济周期中,58同城曾在最艰难的时刻坚持下来,并最终成为市场仅存的几家分类信息网站之一。随后,58同城在美国纽约证券交易所成功上市,其股价较首次公开募股时增长了3.8倍,成为同期上市公司中表现最为出色的企业之一。

作为一家拥有近13年历史的生活信息服务平台,58同城不仅起步早、发展迅速,而且用户基础广泛,已成为行业内极具影响力的企业。自2013年上市以来,58同城通过并购赶集网、安居客等企业,构建了覆盖招聘、房产、汽车、二手交易、本地商家等领域的领先互联网平台。其庞大的2万余名员工队伍,形成了中国最大的线上线下本地推广服务体系,助力近300万家中小企业有效利用互联网资源,实现业务增长。此外,58同城还孵化出如58到家、瓜子二手车、快狗打车、转转、58金融等独角兽企业,这些企业在各自的细分市场均处于领先地位。业内人士普遍认为,凭借丰富的行业经验和强大的资源,58同城已成为中国分类信息行业的领军企业。

姚劲波在信中强调,面对全球经济面临的巨大挑战,58同城应坚定信心,做好迎接“冬天”的准备。他认为,能够经历经济周期波动的企业与管理者,才有可能成为真正的伟大企业。为此,58同城将2019年的战略重点调整为“深入行业服务客户”,旨在通过房产、招聘、汽车、服务等行业,帮助客户应对互联网和人工智能等技术带来的挑战,发现行业共性需求,并以较低成本提供最优产品与服务,满足尽可能多的客户需求,支持他们的生存、发展与壮大。

姚劲波表示,这一阶段对于58同城来说,既是从“成功企业”迈向“伟大企业”的关键转折点,也是企业展现自身实力的最佳时机。为此,公司需要回归初心,持续优化产品与服务,通过信息治理、推荐算法改进,以及产品和服务创新等手段,不断超越用户期待,提升用户体验。目前,58同城已推出视频、VR展示、担保支付、保险、实地验证、全在线连接等多样化功能与服务,以满足用户的多元化需求,提供更高品质、更高效的客户服务。

秉持“让生活简单美好”的使命与愿景,姚劲波鼓励全体员工全力以赴,共同为打造“人人信赖的生活服务平台”而努力。他呼吁,每个人都能投身于创造令人感动的工作成果之中,使数亿用户和数百万客户切身体验到58同城的价值,让生活因58同城的存在而变得更加简单、美好!

本文来源: 图灵汇 文章作者: 李云