企业在数字中进化,商业在 AI 中觉醒

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驶向未来的人工智能列车

随着人工智能技术的迅猛发展,全球互联网公司、科技巨头以及新兴创业企业纷纷将其视为未来发展的重要引擎。尽管其中不乏“风口上的猪”现象,但人工智能无疑已成为行业共识。

正如nEqual CEO邬剑所言:“我相信AI可以定义一个时代,这个时代不是风口,而是未来人类与AI共存的方向。”这一观点深具前瞻性和启发性。凯文·凯利在其著作《必然》中提出,我们追求的不仅是人工智能,而是“人工智慧”。人工智慧具备专注性、可量化性和专业化特点,能够在不同于人类认知的方式下进行思考。

人工智能对企业的价值不在于取代人类,而是在于提供专业的智慧支持。这正是企业热衷于数字化转型的原因——当AI与传统行业紧密结合时,不仅能够优化流程、提升决策效率,还能催生新的增长点。AI的引入,实质上是对企业的一场危机感的激发,促使企业快速拥抱变化。

AI为企业带来的实际价值主要体现在三个方面:一是降低成本,通过智能机器人和智能客服实现流程自动化,优化人力资源分配;二是提升效果和效率,利用大数据和AI进行精准预测和洞察,实现决策的智能化;三是开发新的增长点,通过自动化内容生成等技术,实现个性化互动,推动企业创新。

AI技术在企业数字化转型中的作用至关重要,宝洁首席信息官林丽对此有着深刻见解。她指出,企业数字化革命包括两大部分:一是企业流程转型,二是商业模式创新,即破坏式创新。在向大数据和AI转型的过程中,企业应注重数字化、优化和自动化的三个步骤,实现流程转型,并充分利用BI(商业智能)和AI(人工智能)解决方案,推动企业从BI向AI的发展。

在营销领域,AI的应用覆盖了从认知到购买的全过程,包括自动内容生成、精准定向、个性化调优、产品关联推荐等,有效提升与消费者的互动质量和效率。nEqual通过在广告投放环节采用AI策略,显著提高了效果,降低了成本。

nEqual作为精硕科技集团的数据智能应用事业部,致力于成为品牌与消费者之间的连接器。其基于OpenShift容器云搭建高效系统,实现了新部署的快速部署,并通过融合CRM端数据,提供多元化的消费者数据管理,助力品牌制定千人千面的沟通策略。

nEqual的成功在于其将AI技术与业务场景紧密结合,形成了独特且成熟的解决方案。在数据安全方面,nEqual已通过国际认证标准,确保了行业领先的水平。通过提供与消费者连接的服务,nEqual帮助企业专注于核心业务创新,实现更多商业价值。在当前快速变化的时代,nEqual的存在为企业数字化转型提供了关键支持。

本文来源: 图灵汇 文章作者: 完颜礼祥