重构酒店“人、货、场” 京东酒店四大核心战略领跑11.11

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京东旅行酒店战略发布会:全面赋能,共创无界融合新篇

战略发布:京东旅行于北京举行酒店战略发布会,正式公布四大核心战略——场景拓展、会员赋能、双向采购、全景营销,旨在汇聚京东体系优势资源,全面推动酒店行业变革,实现突破性增长。

领导阵容:京东集团高级副总裁、京东商城电子文娱事业群总裁闫小兵,京东商城生活旅行业务总经理侯魁宇,以及来自三亚香格里拉度假酒店、三亚亚特兰蒂斯酒店、君澜酒店集团、密苑云顶乐园集团等高层及京东联合供应商品牌方代表共同出席,共话合作共赢新篇章。

战略解读

  • 闫小兵:京东旅行作为战略级新兴业务,将持续汇聚京东体系内所有核心资源,通过优化客户资源、供应链优势与技术能力,重构酒店行业生态,成为赋能者与创新引擎。

  • 侯魁宇:京东旅行自成立以来,全面运营交通出行、酒店住宿等六大业务,为消费者提供一站式旅行体验。酒店住宿业务连续三年销量平均增长率高达383%,成为京东旅行的领跑业务。未来,京东酒店将通过四大战略赋能合作伙伴,开创酒店行业无界融合新时代。

合作成果:酒店合作方分享了与京东的合作成果,强调京东供应链优势与丰富品牌商资源如何助力酒店升级消费场景,整合优质资源,实现线上线下无缝连接,共同推动酒店行业销售业绩爆发式增长。

战略解析

  • 场景拓展:京东与酒店及品牌商合作,打造品质、新奇、兴趣三大无界营销体验场,为酒店带来多元化、个性化服务,提升用户体验。

  • 会员赋能:依托京东3.13亿活跃用户,精准识别用户属性,提升酒店会员增长速度,为酒店提供专属价格与权益,增强用户粘性。

  • 双向采购:向百万企业级用户开放,提供超过17万家商家的全品类商品,满足酒店采购需求,降低成本,提升运营效率。

  • 全景营销:整合京东营销资源,通过一体化营销矩阵,提升酒店品牌及产品形象,采用多种营销玩法,如秒杀、拼购等,加速酒店产品推广。

服务升级:京东推出六大服务承诺,包括先住后付免押金、无理由退款等,确保消费者获得高质量住宿体验。

战略展望:京东旅行11.11大促即将启动,未来,京东酒店战略将全面实施,作为酒店、品牌商与消费者的连接桥梁,推动酒店行业迈入无界零售新纪元。

本文来源: 图灵汇 文章作者: 赵龙