“智慧景区”:如何将科技与旅游相结合

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探索广阔世界,享受独特旅程

随着经济的繁荣发展,全球民众的生活质量显著提升,旅游活动日益成为现代生活不可或缺的一部分,不仅丰富了人们的精神世界,也是推动社会经济发展的重要力量。

然而,面对景区人潮汹涌的挑战,以及各功能系统的孤立运作、管理效率低下等问题,如何提升游客体验成为亟待解决的关键议题。为此,科技与旅游的深度融合成为必然趋势,旨在重塑旅游体验,优化管理流程,打造智慧景区。

科技引领,革新旅游体验

今年国庆黄金周期间,65家知名景区率先采用了“人脸识别”入园的新模式。这一创新举措不仅简化了身份验证过程,减少了排队等待,提高了通行效率,还有效遏制了假票、逃票、黄牛票等违规行为,实现了售检票环节的质变飞跃。这一实践不仅提升了游客的便捷性和满意度,也为景区管理者提供了更为高效、精准的管理手段。

构建智慧景区,赋能全方位服务

平安科技提出的景区综合解决方案,通过深度挖掘大数据,对游客的人群特征、行为模式和消费习惯进行全方位分析,以期在短时间内为决策者提供详实的数据支持,助力景区优化产品结构,提高经济效益。同时,通过打通游客与票务数据,实现景区内部的全面互联,构建自动化管理体系,显著提升运营效率。

AI+IoT,打造智能旅游闭环

借助AI与物联网(IoT)技术的融合,平安科技为景区构建了一个核心入口,通过eID技术实现全场景应用的无缝对接。人脸识别、声纹识别、光学字符识别(OCR)等先进技术的应用,为用户提供了一站式的人员通行、车辆管理、认证验证、视频监控、客流统计等服务,实现了旅游体验的智能化、可视化。

多元应用场景,全链条服务优化

该智慧景区解决方案涵盖了从购票到离场的全链条服务优化,包括但不限于:

  • 景区外围:优化售票流程,提升停车场管理效率,实现精细化引导和服务。
  • 景区内:通过数据分析实时监控高危人群,管理人流密度,提升游览体验。
  • 景区相关服务:提供保险、商业精准服务,以及酒店入住的无接触流程,实现全流程智能化。

AI生态系统,共建智能未来

平安科技积极响应AI与智慧城市发展的潮流,通过开放与共享的姿态,构建了一个涵盖200多个金融及生活场景的AI生态系统,服务超过20亿用户。借助AI+IoT模式,平安科技将先进的算法与云计算能力融入日常生活,实现从万物互联向万物智能的转变。

共创AI+生态,加速数字化转型

面对AI应用面临的挑战,平安科技倡导通过开放协同促进产业落地,提出AI+生态建设理念,以云+端模式构建平安π平台,联合算法、硬件、集成、解决方案等不同领域的合作伙伴,共同推动行业的数字化转型与增长。

技术与资源双重保障

平安科技凭借超过1万名的技术团队,以及在智能认知、人工智能、云计算、区块链领域的深厚积累,为合作伙伴提供强有力的技术支持。同时,整合集团内外资源,助力合作伙伴实现更多可能。

结论

在科技驱动下,智慧景区的建设正逐步改变旅游体验,通过科技的力量,我们有望实现更加便捷、安全、个性化的旅游服务,为旅游业注入新的活力,开启智慧旅游新时代。

本文来源: 图灵汇 文章作者: 晏倩