【全球科技综合报道】2023年10月16日,饿了么平台对外宣布,旗下品牌“饿了么星选”正式启用新名号,并同步更新官方App、微博与微信公众号的形象标识。这一战略调整标志着饿了么星选将作为其旗下的精选商家与美食平台,专注于提供高端外卖及生活服务体验。
饿了么星选通过严格筛选流程,从平台庞大的活跃商家库中,挑选出最优质的外卖服务供应商。此流程包括六大维度、五轮筛选及25项评估标准,确保提供顾问级别的选品能力,甄选出具有高品质的外卖商家。未来,被选中的星选商家将享受到优先出餐、优先调度、全天候的准时送达服务以及专属的星选客户服务支持,甚至在外卖场景中实现个性化定制服务。
回顾历史,饿了么星选的发展脉络清晰可见。2017年8月24日,饿了么与百度外卖完成了合并,百度外卖成为了饿了么的全资子公司。2018年4月,阿里巴巴宣布全资收购饿了么,同年10月12日,阿里巴巴进一步整合了饿了么与口碑,成立了本地生活服务公司。
此次整合旨在强化饿了么与口碑在“到家”和“到店”两个业务领域的协同效应,结合饿了么丰富的本地生活服务资源、强大的即时配送能力,以及口碑在商家服务和消费者洞察方面的优势,共同推进餐饮为主体的本地生活服务市场向全面数字化、互联网化的转型进程。这一战略举措由李文瑶女士负责执行。
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