针对近期有关前总统特朗普指控谷歌搜索结果存在政治偏见的说法,谷歌首席执行官Sundar Pichai做出了明确回应,重申谷歌过去未且未来亦绝不会为了政治目的而牺牲搜索结果的客观性与完整性。《纽约时报》报道了Pichai致员工的信件,澄清了关于谷歌可能为特定政治立场牺牲搜索结果完整性的错误信息。他强调指出,谷歌的产品设计旨在保持中立,不偏袒任何政治立场,用户的信任是公司最宝贵的财富,谷歌始终致力于维护这份信任。
早前,华尔街日报披露了一系列谷歌内部邮件,邮件内容涉及2017年1月29日,即特朗普颁布移民禁令的次日,员工间就如何调整搜索功能以展示支持移民内容的讨论。然而,邮件中的提议仅被视为一次创意探讨,并未转化为实际行动。同样在2017年,面对特朗普颁布的入境限制令,包括谷歌在内的众多科技公司联手向法庭提交意见书,呼吁废除该禁令。
谷歌始终遵循严格的原则,确保搜索结果不受政治干预。不论是当前的选举周期,还是2016年美国大选期间,或是特朗普实施旅行禁令之后,谷歌从未操纵搜索结果以推广特定的政治观点。其算法设计旨在提供高质量的内容,而非根据政治立场影响搜索结果。
面对特朗普的质疑,谷歌始终保持了同样的立场——搜索结果不应成为政治议程的工具,公司不会以任何形式偏袒或打压特定政治立场的内容。谷歌每年都会对算法进行数百次优化,以确保搜索结果的公正性和可靠性,确保搜索结果不被用于操纵公众情绪。
这一系列回应表明,谷歌坚持维护其作为全球领先搜索引擎的中立性,致力于为用户提供准确、全面的信息服务,确保用户能够获得多元化的信息来源,促进健康的公共讨论。