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【环球网科技综合报道】6月14日最新消息，全球支付巨头支付宝计划于2018年底在欧洲20个国家展开业务布局，已与当地逾百家金融机构建立合作关系，其中包括银行与数字钱包公司。

对广大中国游客而言，这将带来直接便捷的旅行体验，尤其是欧洲退税流程将变得更加顺畅。端午假期的出游，将不再为繁琐的退税手续所困扰。

传统退税流程往往复杂且耗时，包括在购物时获取退税单，随后在海关完成检查、盖章，最终在机场柜台办理或通过邮寄方式申请退款。这一系列步骤常因语言障碍、各国政策差异、长时间排队等待等因素，导致中国游客在退税过程中感到困惑。

以伦敦希思罗机场为例，作为全球最繁忙的机场之一，寻找正确的退税点或邮筒对于初次体验者而言是一项挑战。对于时间紧迫的转机旅客来说，这一过程更为艰难。根据环球蓝联发布的报告显示，2013年中国消费者在海外购物的退税金额达到30亿欧元，位列全球首位。然而，实际退税金额仅为潜在总额的70%，意味着中国游客每年“浪费”的税金约达10亿欧元。在某些国家，如瑞典，高额的退税比例（超过15%）足以抵消部分奢侈品的费用。

伴随中国消费升级，越来越多的游客选择出国旅行。数据显示，过去五年是中国出境游快速发展的时期，相应地，中国游客的退税需求也在持续增长。传统退税模式已难以满足日益增长的消费需求。

支付宝作为中国领先的移动支付技术提供商，正通过与全球退税机构合作，为海外购物的中国游客提供便捷的解决方案。自2013年起，支付宝已在韩国率先推出移动支付退税服务，目前在全球29个国家为中国游客提供服务，涵盖欧洲（如英国、德国、法国、意大利）、亚洲（如韩国、马来西亚、新加坡、土耳其）等多个地区。

作为奢侈品品牌的重要产地，欧洲成为中国游客的主要购物目的地。据2010年亚太旅游协会的调查，近六成前往欧洲的中国游客会购买奢侈品，人均消费高达1359美元，位居全球首位。欧洲的退税制度起源于20世纪80年代，目前全球50多个国家和地区已实施此政策。尽管日本允许游客直接在百货公司办理退税，韩国采用电子签章提高效率，但欧洲普遍依赖纸质文件，加之邮政系统效率低下与工作节奏缓慢，使得欧洲的退税流程显得不够优雅。

2017年初，支付宝推出了针对欧洲游客的创新服务——扫码退税。通过扫描二维码，中国游客只需填写退税单（并绑定手机号），经海关盖章后，在机场退税柜台完成操作，税金将以人民币形式即时存入支付宝账户，从而避免了传统退税流程的繁琐。

支付宝在推出扫码退税前，已与德国、英国、法国、芬兰等国家合作，提供移动支付服务，覆盖机场、商场等消费场景，甚至在飞行中的航班上也能使用支付宝购买免税商品。据统计，2017年支付宝在6个欧洲国家活跃，预计2018年将扩展至20多个国家。

支付宝母公司蚂蚁金服在欧洲、中东及非洲地区的负责人王莉在接受采访时表示，公司致力于紧跟市场需求，不断创新，以适应快速变化的支付市场环境。通过深入了解消费者需求，支付宝能够在全球范围内提供高效、便捷的支付解决方案。