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线上线下融合新纪元：实体与虚拟的无缝对接

在当前数字化时代，线上线下融合成为商业领域的全新趋势，各大巨头纷纷投入资源布局实体店，以期通过线上线下一体化的模式提升用户体验，促进销售转化。实体店凭借其独特的价值——如真实的产品体验、便捷的后续服务（如贴膜、软件安装、系统重置、维修等），尤其是对于年长群体而言，更是提供了无可替代的信任基础。

为了满足消费者整合信息与构建闭环场景的需求，百度与中关村在线携手推出了创新的购物场景“同城购”，旨在通过链接线上与线下，为消费者提供一站式的购物体验。这一模式不仅帮助消费者快速发现并访问周边正规、优质的3C数码零售店，还能享受专属优惠，享受到家门口的高品质服务。

强强联合，打造生态闭环

百度凭借其在搜索、地图、数据智能领域的巨大优势，与中关村在线一同探索科技行业全场景服务，将实体零售赋能为一种全新的尝试。“同城购”依托本地化特色，为消费者提供卓越的产品与服务。用户通过百度搜索心仪的商品，即可在“全网比价卡”中获取整合信息，包括产品详情、价格比较、本地服务、授权店铺信息及其与用户间的距离等。百度与中关村在线致力于为实体零售店赋能，具体举措包括：

• 线上引流至实体店：借助百度平台的流量，引导潜在客户前往实体店面。
• 开设百度生态内的线上商城：为零售店提供一个直接面向消费者的销售通道。
• 熊掌号关注动态：通过关注店铺的熊掌号，接收店铺的优惠信息更新等。

实体零售的互联网升级：戴尔的案例

作为拥有丰富线下渠道资源的品牌，戴尔高度认可“同城购”的服务模式，将其视为线上线下融合运营的关键一步。通过“同城购”，戴尔不仅能实现线上流量的有效导流至实体店面，还能够在百度平台上开设在线商店，增加实体零售店的线上销售入口，进一步扩大市场覆盖范围。

笔记本电脑作为消费者体验与服务需求密集的产品类别，非常适合采用“同城购”的本地化服务模式。五一假期期间，戴尔与“同城购”合作，将全国的优质授权零售店与百度平台相连接，为消费者即时推送所需产品、活动与服务信息。用户只需在百度搜索相关关键词，便能获取附近所有戴尔官方及授权零售店的信息，以及店铺提供的服务清单。

“同城购”赋能实体零售，推动互联网转型

“同城购”作为中关村在线与百度共同探索的OMO（Online-Merge-Offline）模式的典范，将百度的用户流量与中关村在线的专业内容、庞大的科技产品数据相融合，为实体零售店提供了一套强大的赋能工具。这一模式将互联网品牌传播、产品内容信息、促销活动与厂家优质服务与线下实体店紧密结合，为传统零售实体店提供了强有力的转型支持，实现了从传统商业模式向线上线下融合的高效转变。