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致歉与反思

尊敬的用户与合作伙伴们，

我代表今日头条团队，向您们深表歉意。在昨晚收到监管机构的通知后，我心中充满了自责与内疚，整夜未曾安眠。

今日头条决定永久关闭“内涵段子”客户端与相关公众号。此决策源于产品在内容审核与价值观引导方面出现了严重偏差，未能充分体现社会主义核心价值观，偏离了正确的舆论导向。对此，我负有不可推卸的责任。

回顾过去，我深知未能彻底领悟并落实监管机构的指导与期望，未能及时强化内容质量与社会责任感，忽略了引导用户获取正面信息的重要性。我们的工作重心一度偏向于追求增长与规模，而忽视了作为一家企业应有的社会职责与使命。

我同样深感遗憾的是，未能给予参与“内涵段子”开发与维护的同事们应有的支持与关怀。他们付出了无数的心血与努力，产品的问题最终成为他们共同的负担。在此，我对所有相关人员表示深深的歉意。

反思这一事件，我们意识到公司内部在以下几个关键领域存在不足：

• 意识淡薄：缺乏对“四个意识”（政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识）的深刻理解与践行。
• 价值观缺失：在社会主义核心价值观的教育上有所疏漏。
• 导向偏差：在舆论引导方面存在不当之处，未能始终坚守正确方向。
• 过度依赖技术：在强调技术创新的同时，忽视了价值观的引导作用，导致内容生态出现了问题。

我们深刻认识到，作为一家在新时代背景下快速成长的企业，我们肩负着更大的社会责任与使命。我们的目标不仅是打造全球领先的创作与交流平台，更重要的是确保所提供的内容能够促进社会进步，传递正能量，符合时代需求与公序良俗。

为此，我们提出以下行动计划，旨在全面改进与优化：

一、价值观融入与强化执行

1. 强化党建引领：通过组织全体成员进行“四个意识”、社会主义核心价值观、舆论导向、法律法规等方面的培训与学习，确保每一位员工都能深刻理解并自觉践行公司的价值观。
2. 制度化机制建设：将社会责任履行纳入各个业务部门的考核体系，确保每项业务都能在价值观指导下稳健发展。
3. 深化媒体合作：与权威媒体建立紧密合作关系，加大权威内容的分发力度，确保正面信息的传播。
4. 总编辑责任制：明确总编辑在内容审核与价值观引导方面的责任，持续优化算法与人工审核机制，确保内容质量。

二、社区秩序与氛围优化

1. 整改行动：将四月份定为整改月，成立专门的整改委员会，全面清查并解决产品中存在的问题，定期向监管机构报告进展，并公开整改成果。
2. 黑名单制度：对违反平台价值观的创作者实施永久封禁，维护健康的社区环境。
3. 未成年人保护：推出专项措施，多维度保障未成年人的身心健康，构建更加安全的网络空间。
4. 反沉迷、反谣言、反低俗系统：开发并上线相应的系统功能，从源头上解决社区问题，营造良好的网络环境。
5. 第三方监督：邀请各界代表，包括人大代表、政协委员、专家学者、媒体人士等，组成内容监督专家团，对平台内容和服务进行监督，广泛收集反馈，持续提升内容质量。

结语

面对此次事件，我们深感痛心与自责，也深知这不仅是对我们的一次挑战，更是对我们未来发展的警醒。我们将以此为契机，全面审视与优化公司战略，确保今日头条不仅在技术层面保持领先，更在价值观引领与社会责任上发挥积极作用。

我们诚挚地欢迎社会各界的监督与指导，共同推动今日头条成为更加负责任、更加具有社会价值的企业。我们承诺，将竭尽全力，让今日头条成为值得信赖、充满正能量的全球平台。

再次感谢您的关注与支持，让我们携手共创更美好的未来。