张一鸣道歉:今日头条要将正确价值观融入技术产品

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致歉与反省

尊敬的用户、合作伙伴与团队成员们:

在此,我代表今日头条团队,向您们表达最深切的歉意与诚挚的感谢。昨晚,我们接到了监管部门的重要通知,面对这一事件,我深感自责与内疚,整夜未能入眠。

为了响应监管部门的严格要求,今日头条决定即刻关闭“内涵段子”客户端软件及公众号。此决策源自产品内容未能完全符合社会主义核心价值观,未能有效引导舆论导向,这不仅违背了我们的初心,也辜负了广大用户的信任与支持。

回顾与反思

过去几年,我们过于专注于公司的增长与发展,而忽略了平台监管与社会责任的建设。特别是在内容管理、虚假广告等方面,我们未能做到有效治理,这反映出我们在思想认识、行动执行上的不足。我们过分强调技术的重要性,却忽视了其应承载的价值导向和社会责任,未能充分引导用户获取正面、有益的信息。

未来的承诺与行动

面对这一挑战,我与团队将深刻反思并积极整改:

正确价值观融入技术与产品

  • 加强教育培训:我们将全面开展“四个意识”、社会主义核心价值观、舆论导向与法律法规的教育培训,确保全体员工深刻理解并践行企业社会责任。
  • 制度化机制化:建立和完善各业务线履行社会责任的制度,将其纳入日常考核体系。
  • 权威内容分发:深化与权威媒体的合作,提高权威内容的分发量,确保社会正能量的有效传播。
  • 强化审核团队:增加运营审核人员至10000名,全面修正算法与机器审核的不足,确保内容质量。

整治社区秩序,优化环境

  • 整改月计划:设立整改委员会,全面排查产品问题,定期向监管部门和公众通报进展。
  • 黑名单机制:对违反社区价值观的创作者实行永久封禁,维护社区秩序。
  • 未成年人保护:实施专项保护措施,多维度保障未成年人的身心健康。
  • 系统性解决方案:上线反沉迷、反谣言、反低俗系统,从技术层面解决社区问题。
  • 专家监督与反馈:邀请各界代表参与内容监督,广泛收集建议,持续提升内容质量。

结语

在此,我代表今日头条团队,向所有关注与支持我们的朋友们表达最深的歉意。我们深知,唯有通过实际行动,才能修复信任,实现长远发展。我们承诺,将坚持正确的价值观,积极履行社会责任,努力创造一个更加健康、积极的网络环境。我们期待您的持续关注与监督,共同见证我们的成长与进步。

我们坚信,通过共同努力,今日头条能够成为全球范围内倡导正直向善、科技创新、创造价值、担当责任与合作共赢的典范。让我们携手前进,共创美好未来。

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