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【全球科技新闻】4月8日的最新报道，中国人民银行杭州中心支行公布了对支付宝(中国)网络技术有限公司的处罚决定，公司因多项违规行为被处以18万元罚款。

支付宝对此回应称，在2017年下半期接受央行杭州中心支行的审核时，识别出了若干问题。公司立即启动了全面的整改方案，至今已完成所有整改措施，并获得监管方的认可。公司心怀感激，感谢监管机构的指导与支持，承诺将在此后的工作中严格自律。

支付宝的违规行为主要集中在三个方面：

1. 客户权益：在保障金融消费者知情权及自主选择权方面存在不足。

2. 产品宣传：包括在视频和官方微博上的误导性宣传，以及在处理完成的投诉数据统计上存在不实情况，导致公开信息与实际情况不符。

3. 个人信息保护：在收集个人金融信息时未能遵循“最少、必需”原则，且在信息使用过程中出现不当。

中国人民银行杭州中心支行依据《非金融机构支付服务管理办法》对支付宝处以3万元罚款，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》针对产品宣传与个人信息保护的违规行为，分别给予警告并处以10万元和5万元罚款，总计罚款金额为18万元。

支付宝对此表示高度重视，并已采取有效措施进行整改，以确保今后运营符合相关法律法规，维护用户权益，提升服务质量。