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《纽约时报》最新报道指出，亚马逊的无人超市Amazon Go于美国西雅图正式面向公众开放，标志着这一创新零售模式在全球范围内的持续扩张。此间门店占地约167平方米，旨在提供一种前所未有的购物体验——无需排队结账，没有传统收银台，顾客只需通过扫描亚马逊Amazon Go应用进入，由店内遍布的摄像头和传感器追踪行踪，自动计算消费金额并从账户中扣款。

Amazon Go作为零售业的革新者，展示了人工智能、视觉识别和传感器技术的集成运用，引领行业风潮。然而，尽管亚马逊对其寄予厚望，认为其能重塑零售格局，但Amazon Go概念的规模化仍面临挑战，扩张进程需时间验证。最初于2016年底内部试用，原定于2017年初对公众开放，但技术难题导致开业时间多次延后。

全球视角下的无人超市趋势

在全球范围内，无人超市概念正迅速崛起，不仅在美国，中国作为互联网商业大国，也在积极推广此类模式。中国电商平台如阿里巴巴、京东和苏宁纷纷推出无人零售店，借助移动支付技术，无收银员便利店的实现成为可能。其中，阿里巴巴的无人餐饮店“淘咖啡”、京东的“京东X无人超市”及苏宁的无人服装店“Biu”等，均在多地开设门店，预示着无人零售市场潜力巨大。

据中国中商产业研究院数据，2017年，中国无人零售商店市场规模约为100亿元人民币，预计到2022年将大幅增至9500亿元人民币，彰显出这一新兴领域在全球的快速发展态势。

国内外专家见解

中国电子商务研究中心分析师余思敏认为，无人超市的发展需依托一定基础设施、技术支持与社会道德素养，尤其适合在人工成本高、消费者素质较高的发达地区，大城市或为这一模式的成熟土壤。她指出，零售无人化是未来零售业趋势之一，尽管在某些技术层面可能落后于国外，但国内对此的探索力度相对更大。

然而，黄若，原当当网COO及原淘宝商城创始总经理，对于无人超市的前景持谨慎态度。他指出，无人超市虽强调成本效益，但在实际运营中并未显示出显著优势，且忽视了线下实体购物场景中的“温度”——即人与人之间的互动与服务感受。黄若分析，大型互联网公司通过无人超市吸引用户、维持市场价值和估值，是当前驱动这一模式在中国快速发展的重要原因之一。

综上所述，无人超市作为零售业的新篇章，在全球范围内展现出蓬勃生机与挑战并存的特点。无论是技术革新还是市场策略，这一领域都值得持续关注与探索。