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【环球网科技综合报道】天猫与菜鸟携手，与物流公司及商家共同推出了基于门店发货的“定时送”服务，自今日起全面实施。消费者在网购时，可以选择从最近的实体店铺进行发货，最快可达2小时内送达，同时还能预约指定时间进行送货。

当前，屈臣氏的天猫官方旗舰店已率先启用此服务。在上海市、广州市、深圳市、杭州市以及东莞市的200余家屈臣氏门店已转型为“前置仓”，能够为3公里范围内的网购客户进行送货。

这是继盒马鲜生实现30分钟内送达、天猫超市生鲜实现1小时内送达之后，阿里新零售在线上线下融合基础上推出的又一极速物流服务。即时物流正逐步成为新零售的标准配置。

线下门店变身前置仓，商品由此从消费者身边送出。从今日起，上述五个城市的消费者在屈臣氏天猫旗舰店购物时，菜鸟系统会依据消费者的收货地点，定位最近的屈臣氏门店。同时，根据消费者选购的商品，计算门店库存情况。

若门店有库存可供发货，在消费者结账前的界面将显示“定时达”选项。选择后，消费者可自行设定送货时间，最快可在下单后的2小时内收到商品。

在新零售背景下，线上线下物流的融合取得了一大突破。消费者不仅可以选择由专属电商仓库发货，亦能灵活选取附近门店发货。线下门店作为“前置仓”，既满足了消费者对于快速、精确配送的需求，也助力商家降低了仓储成本，提升了供应链管理的智能化水平。

屈臣氏天猫旗舰店现有500多种SKU的商品支持门店发货服务。在消费者下单的同时，系统会向门店发送消息，指示打包发货，同时通知快递员上门收取货物。

菜鸟的合作伙伴“点我达”计划投入数千名快递员，专门负责门店发货的即时配送任务。

线下实体店将作为配送中心，成为新零售物流体系的关键支点。在阿里的新零售战略推动下，物流领域创新不断涌现，传统物流模式下实现的当日达、次日达已不再是行业标准。盒马鲜生30分钟送达、天猫超市生鲜1小时送达，天猫的即时物流服务则通过线上线下融合，显著提升了消费者体验。

此次，天猫与菜鸟将即时物流服务扩展至天猫商家的旗舰店，这标志着即时物流不再局限于特定垂直领域，未来可全面服务于天猫商家。

“在新零售时代，线下实体店将形成3公里范围内的供需网络，许多商品无需通过纯电商平台仓库发货，而是从贴近消费者的实体店铺发货，这些店铺将成为未来物流配送的关键支点。”菜鸟门店发货项目负责人李望中表示。

通过菜鸟对物流网络的线上线下整合，天猫新零售对线下商业的带动效应日益凸显。商务部发布的相关报告指出，2017年以来，实体零售业的景气指数、销售额和客流量等关键指标均呈上升趋势，实体零售市场整体回暖，社会零售业步入黄金时期。