【环球网科技综合报道】据英国《金融时报》报道,京东已正式推出了独立的奢侈品电商平台,旨在触及中国二线及以下城市的消费者群体。这些城市虽然规模不及一线城市如北京和上海,但其庞大的人口基数使得在线奢侈品销售市场潜力巨大,约占2016年中国奢侈品在线销售额的80%以上。
奢侈品品牌意识到,为了进入这些城市,它们必须在数字化领域建立影响力。雷小山(Shaun Rein),中国市场研究集团的董事总经理,指出奢侈品品牌需在中国网络市场确立存在感,以助于拓展二三线城市的市场,因为这些地区的居民可能难以在实体店购买奢侈品。据贝恩公司数据,中国已成为全球最大的个人奢侈品消费市场,去年的销售额达到747亿欧元,占全球总销售额的近三分之一。
京东的奢侈品平台被命名为TOPLIFE,计划在上海设立“无尘”仓库,并提供由佩戴白色手套的快递员执行的配送服务,以及高级客户服务。该平台汇集了包括La Perla、Emporio Armani、路易威登和B&O Play在内的品牌。今年早些时候,京东投资3.97亿美元与英国奢侈品平台Farfetch合作,以满足中国消费者日益增长的在线奢侈品需求。
京东在奢侈品电商领域的动作紧随其最大竞争对手阿里巴巴的脚步。阿里巴巴旗下天猫平台在今年8月增设了奢侈品频道,销售来自博柏利、Hugo Boss和海蓝之谜等品牌的商品。包括博柏利、古驰、路易威登和Michael Kors在内的多个奢侈品集团也在中国推出了电商服务。
雷小山认为,对于京东或其他参与者而言,竞争环境极为激烈,许多公司都在觊觎这一市场。平台需要获得消费者的信任,确保售卖的产品为正品,同时也需说服消费者选择国内购买,而非出国采购,后者往往能享受更低的价格。全球范围内的在线销售占2016年奢侈品行业的8%,而中国在此方面稍显滞后。尽管中国消费者对电商持有较高信任度,但奢侈品在线购物的份额仅占约7%左右。
在线购物的普及正推动着线下门店的关闭。根据资产管理公司伯恩斯坦的报告,在截至2017年7月的一年内,奢侈品零售商在中国净减少了62家门店,成为所有国家中受影响最严重的地区。