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【科技环球网报道 记者 张明宇】10月9日，饿了么公司宣布了一项技术创新，推出了中国首台智能外卖机器人“万小饿”，并首次亮相于上海虹桥万科中心。从即日起，这台机器人将承担办公楼宇内的“最后一公里”外卖配送任务。

“万小饿”机器人具有独特的外观设计，采用先进的超大容积三层保温箱与智能通用移动平台（机器人平台）。其设计团队考虑到楼宇内复杂多变的配送环境，特别装备了路线感应器，使其能够在包括光滑石地面、地板、地毯、缓坡在内的多种室内地面环境下自如移动，上下电梯、规避障碍物的能力也得到了有效增强，从而确保了配送过程的安全性。

据饿了么未来物流团队介绍，机器人的高效运作得到了数据模拟与实际测试的支持，显示其能显著提升送餐速度，同时，其可爱的形象和友好的语音交互特性也极大地提升了用户的满意度，增强了用户体验。

此外，“万小饿”具备自我诊断与冗余安全机制，支持远程数据更新与轨迹监控，其感知系统与定位导航功能强大，能快速适应工作环境，最大载重达80公斤，一次能装载三份外卖，拥有长达八小时的续航能力和自主充电功能。

“万小饿”的背后，实际上是一套完整的智能机器人配送系统，这是饿了么“未来物流”战略的重要组成部分，由饿了么自主研发，适用于饿了么及百度外卖的订单配送。上海万科作为战略伙伴，提供了机器人应用场景与交互体验升级方面的支持。

自2016年初提出“未来物流”战略以来，饿了么致力于构建以用户体验为核心、科技驱动、智能硬件为基础的即时配送体系，目标是实现即时配送行业的转型升级。在这项战略的引领下，饿了么已经孵化出了包括智能调度系统、业内首个冷热分离恒温外卖箱、无人机送餐、智能音箱点餐系统在内的多项创新成果。