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城市新中产的健康升级路径与微医的创新实践

圆桌对话：跨界碰撞，新中产健康消费趋势

在2017年的中国互联网大会上，一场名为“城市新中产的健康消费升级之道”的圆桌对话吸引了广泛的关注。微医的高级副总裁何超与嘻哈包袱铺的创始人高晓攀共同探讨了新中产群体在健康领域的消费趋势及挑战。这场对话不仅深入浅出地剖析了新中产群体的特点，还揭示了医疗健康领域消费升级的机遇。

新中产的健康焦虑与解决方案

高晓攀分享了自己作为创业者所面临的健康挑战，特别强调了新中产群体普遍面临的生存压力和身心健康问题。他亲身经历的“看病难”问题，如在知名医院排队等候专家挂号的漫长等待，直观反映了这一群体在获取优质医疗服务时所遇到的困境。对此，何超回应称，理解新中产的需求和行为模式是关键，医疗健康领域的消费升级正引导着从被动治疗向主动健康管理转变，这为医疗健康产业带来了新的增长点。

微医的创新服务与医疗服务体系的变革

为了响应新中产群体的健康需求，微医高级副总裁何超推出了微医全科中心，这是微医在医疗健康服务领域的全新探索。该中心以线下实体服务为基础，结合微医线上平台丰富的医疗资源，旨在构建一个高效、便捷、成本可控的医疗服务体系。通过提供全面的家庭和社区健康管理服务，微医全科中心致力于成为中国医疗领域的创新典范，目标是在未来数年内在全国范围内建立100家连锁微医全科，打造一个覆盖全国的医疗服务体系。

人工智能在医疗领域的角色与潜力

在对话中，何超进一步阐述了人工智能在医疗诊断和治疗中的潜在价值。他认为，未来的人工智能将在医疗活动中发挥重要作用，特别是在提高效率、降低成本方面。人工智能技术的应用有望首先改变以脑力为主导的工作岗位，如医生的角色，同时也将在护理、老年病人照护等领域产生影响。此外，人工智能还能在医疗知识传播、个性化医疗咨询等方面提供辅助支持，从而推动医疗服务的全面升级。

微医“医药险+AI”战略的实践与展望

微医董事长兼CEO廖杰在此次圆桌对话中首次公开了微医的“医药险+AI”战略。这一战略旨在整合医疗资源，优化服务流程，通过与人工智能技术的深度结合，提升用户体验和服务质量。微医的目标是实现从挂号、互联网诊疗到医学人工智能的转型，以期为用户提供更加精准、便捷、个性化的健康管理和医疗服务。

花更少的钱，享受更完善的健康追踪

微医全科中心通过整合线上线下资源，为用户提供全方位的健康服务，包括但不限于血压监测、血糖检测、健康咨询、诊断服务等。借助互联网技术，用户可以方便地在家中或工作场所获取专业医疗支持，无需频繁前往医疗机构。何超强调，通过建立个人、家庭乃至家族健康档案，微医全科中心能够提供持续的健康管理服务，有效预防疾病，减少不必要的医疗支出。此外，通过预防性健康检查，微医致力于帮助用户识别并及时处理慢性病风险，如高血压、糖尿病等，从而维持健康状态，降低医疗成本。

结语

在这场富有洞见的圆桌对话中，新中产群体的健康消费趋势、微医的创新实践以及人工智能在医疗领域的应用展望得到了深入探讨。微医通过构建高效、便捷的医疗服务体系，以及与人工智能的深度融合，正在为中国医疗健康领域带来积极的变化，助力新中产群体实现更加健康、高效的生活方式。