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【科技全球视野 记者 张明辉报道】2017年第一季度，唯品会发布了未经审计的财务报告，业绩表现亮眼。报告显示，该季度唯品会的净收入达到159.5亿元人民币，同比增长31.1%；毛利润为36.9亿元，增长速度为25%；归属于股东的净利润达到了5.519亿元，同比增长16.4%；按照非美国通用会计准则（Non-GAAP）计算，净利润为7.994亿元，增长28.2%。这是唯品会连续第18个季度实现盈利。

唯品会不仅在业绩上取得显著成就，还宣布了重大战略调整，包括拆分互联网金融业务和重组物流业务。此举旨在构建由电商、互联网金融和物流三大支柱组成的全新战略框架，以推动企业持续增长。

分拆互联网金融业务：差异化策略

唯品会在2013年开始涉足金融服务，首先推出了供应链金融，满足平台供应商的资金需求。随后，针对消费者“先消费，后还款”的需求，于2015年推出“唯品花”消费金融产品。数据显示，2016年全年，“唯品花”用户数量每月平均增长30%以上，目前在唯品会商城使用“唯品花”支付的用户比例超过20%。

此次分拆后的唯品金融将坚持“以大数据为基础，深耕客群、精准触达”的差异化战略，拓展线上线下消费场景，继续围绕家庭全生命周期，利用品牌价值和用户特点深化服务范围，通过数据分析、金融风控、精准营销等手段，不断拓展服务空间，寻求新的增长点。

物流业务重组：夯实电商基础

唯品会计划在年内完成物流业务重组，优化架构，以降低成本、提升效率。一季度内，唯品会持续扩大自建物流体系，新增贵阳、昆明两大前置仓，使前置仓总数达到7个，仓储总面积增加至210万平方米。同时，新增3000名“最后一公里”配送人员，自有配送人员总数超过23,000人，配送站点达到2800多个，实现93%的订单自有配送。

在售后方面，唯品会优化了上门退货服务，直接上门退货的比例从30%增长至67%。重组后的物流业务将更广泛地向市场开放，提供高效配送服务，支持电商核心业务的投入，并为多元化服务升级创造更多可能。

用户体验升级：打造全新战略矩阵

唯品会通过与知名品牌合作，如Giorgio Armani、Guess、Versace等，举办各种购物狂欢活动，提升用户体验。一季度活跃用户数增长32%，达到2600万，总订单量增长23%，达到7210万。唯品会正致力于培养用户的忠诚度，通过实施“特卖+战略”，持续提升用户满意度。

在AI和大数据领域，唯品会与腾讯QQ合作发布《AI+时尚：中国95后流行色报告》，并在纽约时装周开启C2F时代，创新应用用户消费大数据在时尚领域的应用。此外，唯品会正在研发智能机器人，用于提升导购和售后服务，同时在大数据应用方面试点Super VIP会员付费计划，为会员提供个性化定制服务。

海淘业务：未来的重点方向

随着中国经济的快速发展和消费升级，海淘业务成为唯品会的重点发展方向之一。随着消费者需求的增加，部分需求通过海淘得到满足，这促使唯品会加大海淘业务的投入。

唯品会的电商、金融和物流三大战略板块共同构成其长期发展的动力，致力于最大化消费者体验和满意度，从而保持业务增长和盈利能力。通过聚焦用户需求、技术创新和业务整合，唯品会正稳步迈向新的发展阶段。