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标题：阿里巴巴：坚定价值观，捍卫诚信，领导层调整应对欺诈挑战

阿里巴巴集团，自成立以来，始终坚持“让天下没有难做的生意”的使命，秉承客户至上的核心价值观，拒绝以牺牲诚信为代价来追求短期的利益。然而，近期公司发现了部分欺诈行为，这严重违背了我们的商业诚信原则和公司道德底线。对此，我们深感痛心，决定采取果断措施，以捍卫阿里巴巴的价值观和信誉。

过去一个月，我们进行了深入的调查和反思，发现有部分“中国供应商”客户存在欺诈行为，涉及的客户数量占一定比例。更令人震惊的是，有证据显示，部分直销团队成员可能参与或默许了这些欺诈行为的发生。针对这一情况，阿里巴巴董事会已批准了B2B公司的CEO卫哲和COO李旭晖的引咎辞职请求，同时，原B2B公司人事资深副总裁邓康明也辞去了集团CPO职务，并被降级另行安排。

此次事件揭示了公司在管理监督和风险控制方面存在的不足，我们深刻认识到，任何对商业诚信和公司价值观底线的忽视，都是对更多诚信客户和员工的犯罪。因此，阿里巴巴决定采取行动，追究所有直接或间接参与此类欺诈行为的同事的责任，尤其是管理层，需承担主要责任。目前，已关闭全部涉嫌欺诈的“中国供应商”客户，并将相关案件提交给司法机关进行进一步调查。

阿里巴巴坚信，作为一个有社会责任感的企业，我们不能只关注利润，而是要致力于构建一个更加开放、透明、分享和负责任的全球化平台，服务于社会，对未来发展承担责任。我们希望通过此次事件，不仅能够修复受损的信誉，还能激发全体员工对诚信价值的坚守，推动公司走向更加光明的未来。

尽管此次事件带来了巨大损失，但我们坚信，只有勇于面对现实、勇于担当，才能真正实现阿里巴巴的长期目标。阿里巴巴将任命陆兆禧兼任B2B公司CEO，彭蕾兼任集团CPO，以确保平稳过渡和高效执行。

在此关键时刻，我们呼吁所有阿里巴巴的同仁们，团结一致，共同努力，以实际行动捍卫公司的价值观，提升服务质量，为全球客户提供更加优质的产品和服务。阿里巴巴将继续秉持初心，坚持原则，引领行业潮流，成为这个时代中真正的领导者。

让我们携手共进，共同迎接挑战，创造更加辉煌的未来！

马云 2011年2月21日