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盒马最近调整了发展策略，不再像以前那样广泛布局，而是集中资源在几个关键项目上。

8月31日，上海森兰商都的盒马X会员店停止运营。9月4日，部分上海地区的盒马邻里用户收到通知，该业务将在10月4日结束。盒马表示，这些用户的需求将由盒马鲜生和“超盒算NB”来满足。

根据CEO严筱磊之前发布的内部信，未来盒马鲜生和超盒算NB将成为重点发展的两个方向。

这一变化有两个原因。

首先，过去两年盒马经历了一段不稳定的时期。2023年初，阿里进行组织调整，盒马曾被认为是最早上市的业务之一。但后来上市计划被推迟。同时，盒马推出了“移山价”，与山姆展开竞争。到了2024年，有关盒马可能出售的消息传出，创始人侯毅卸任，由CFO严筱磊接任。

经过一年的优化，阿里年报显示，2025财年盒马GMV超过750亿元，并首次实现全年经调整EBITA盈利。这说明盒马已经恢复了一些竞争力。

其次，阿里正在参与激烈的外卖和即时零售竞争，盒马是其中的重要一环。零售行业的核心在于供应链能力。有媒体报道，超盒算NB即将全面接入淘宝闪购，这表明盒马需要在更高频率、更低价格的市场中证明自己。

新零售的概念逐渐淡化，现在更注重实际运营和成本控制。

盒马的定位曾经随着消费环境的变化而变得模糊。早期，盒马与“新中产”紧密关联，强调消费升级。当时，马云曾在盒马门店举起帝王蟹的照片广为传播，“盒区房”的概念也一度流行。

但实际上，所谓的消费升级更多是消费分层。随着拼多多崛起，这种分层更加明显。中产群体内部消费习惯差异较大，一部分人愿意为品质买单，另一部分则更关注性价比。

整体来看，市场需求未能支撑起盒马的扩张计划。

侯毅曾在2019年的联商网大会上提到，新零售虽然有很多尝试，但也存在一些问题。他提到未来会推出多种新业态，覆盖不同消费者群体，但这导致业态过于复杂。

盒马在那段时间不断探索各种模式，试图找到新的落脚点，但效果并不理想。例如，盒马邻里曾计划在2021年底开设5000家店，但实际只开了约2000家。

2023年初，盒马邻里与盒马奥莱合并为“盒马NB事业部”，侯毅亲自管理，从软折扣转向硬折扣，也就是现在的“超盒算NB”。

广撒网的策略虽然想覆盖更多场景，但生鲜产品易腐，必须依靠高效的供应链才能盈利。频繁变动容易让消费者失去信任，最终无法真正实现新零售的目标。

在前期阶段，消费者能明显感受到盒马的不稳定，比如2024年春节前，部分城市将免运费门槛提高到99元，但不久后又调回。

新任CEO让盒马重新聚焦核心业务。严筱磊在全员信中提到，要回归用户价值，明确发展方向，加强组织建设。目前，盒马鲜生和超盒算NB成为主要发力点，盒马鲜生计划在未来一年内新增超过100家门店，进入50多个新城市。

硬折扣是盒马尚未完全掌握的领域，也是它在多次调整后的又一次尝试。

硬折扣与普通零售的区别在于，它通过低毛利、高周转、少SKU实现极致性价比。理论上效率更高，但实际运营难度更大。

以奥乐齐为例，它的自有品牌占比很高，商品质量严格把控。SKU数量较少，主要集中在生活必需品，其他商品根据季节和节日灵活调整。

这种模式在国外已经比较成熟，并被验证过其可行性。2024年全球零售50强榜单显示，前五名中有三家是折扣企业，折扣业态在全球零售中占12.3%。

超盒算NB的前身曾从软折扣转型为硬折扣，本质上是因为两者都强调性价比。硬折扣的商品通常没有临期或瑕疵问题，因此更具吸引力。

从标准来看，盒马的每种模式都有优缺点。比如自有品牌方面，盒马鲜生和之前的盒马NB已有一定积累，但硬折扣模式对品牌力和采购能力要求更高。

这意味着，超盒算NB不仅要让消费者买得起，还要让他们信得过。比如一款洗衣液要挑战蓝月亮等大品牌，不仅价格低，还要在去污、香味、安全性等方面表现优异，这需要时间积累口碑。

关于SKU，超盒算NB主打“宽类窄品”，SKU数量控制在1500左右。它可以利用盒马的数字化选品能力动态优化，但在定位上需要与盒马鲜生区分开来。

这种选择给盒马带来了不小的压力。在盒马正式更名为“超盒算NB”期间，美团也推出了“快乐猴”超市，同样瞄准硬折扣市场，计划年内开设10家店，目标是1000家。

京东也在加速布局，8月在江苏、河北开出5家线下门店，虽然定位略有不同，但同样是围绕供应链优势争夺市场。

在即时零售竞争加剧的背景下，硬折扣更像是“裸泳”，所有环节都要做到极致。如果效率跟不上，很快就会被淘汰。

另一个值得关注的是，阿里希望盒马扮演什么样的角色。

随着“1+6+N”架构的结束，阿里旗下业务各自发展。目前，盒马被归入其他类别，不单独公布业绩。

为了加强电商和即时零售的壁垒，高德地图也开始参与进来。9月10日，高德推出“高德扫街榜”，标志着阿里重返到店业务。

在与即时零售的结合中，盒马先是在闪购频道获得独立入口，后来接入88VIP体系，允许用户免费领取90天会员卡。但此举在社交平台上引发了一些争议，老会员担心权益受到影响。