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苹果在9月10日推出了新款iPhone 17和iPhone Air，其中iPhone 17已在19日开始销售，而iPhone Air也将很快上市。有人提到：“说到手机，你们旧手机一般怎么处理？”“我在转转上买了一台iPhone 16，比新机便宜了3000多元。”“买卖二手手机，我推荐转转。”不久后，抖音、B站上可能会再次出现大量关于转转的广告。随着AI技术在SaaS领域的应用以及产品更新周期缩短，近年来手机换机速度加快，华为、小米、荣耀、OPPO等品牌的新品发布频率也逐渐提升，这些因素共同推动了二手手机市场的快速发展。数据显示，2024年中国二手消费电子产品交易总额达到7020亿元，其中手机交易占比为74%，预计到2029年将增长至18456亿元，年复合增长率达21.1%。

二手交易平台如转转，主要解决的是高价值商品在二级市场的定价问题。有了明确的价格体系，商品流通才能更顺畅。相比茅台这类保值商品，转转上的商品多为手机等消耗性产品，核心在于质量检测与重新评估。

交易过程中，信息透明和信任是关键。一级市场依靠品牌建立信任，消费者只需关注性价比。而在二级市场，由于卖家多为个人，信息不够公开，因此需要平台作为中介来保障交易安全，即C2B2C模式。转转正是扮演这一角色，尤其在手机、电脑等标准化产品中，更容易成为入门级交易的选择。

不过，3C产品种类繁多，检测标准不一，普通用户理解起来有一定难度。通过品牌建设，可以将单次交易转化为多次互动，提升用户对品牌的依赖。同时，品牌化也能降低运营成本，便于规模化发展。

为了增强品牌信任度，转转大量投放广告，尤其在抖音和B站等平台。借助网红与粉丝之间的关系，快速建立用户认知。此外，转转还通过多个官方账号在热门视频下互动，增强平台的人格化形象，让交易过程更具情感色彩。

广告带来的效果明显，很多用户会自然联想到转转与二手手机回收相关。据转转透露，它已在2024年实现盈利。在市场快速增长阶段，大规模广告投入有助于抢占市场份额，但长期盈利能力仍需考虑成本效益。

从用户数据来看，闲鱼用户规模最大，达到2.15亿，爱回收和转转分别有1555万和3588万用户。虽然转转排名第二，但用户数量有所下降。这可能与市场竞争激烈、广告重复投放等因素有关。

转转在接入微信九宫格7年后，用户增长放缓，说明线上流量获取面临瓶颈。为此，转转开始拓展线下门店，尝试开设大店模式，以增加新流量来源。2025年6月，首家“超级转转”线下店在北京开业，面积超过3000平方米，涵盖箱包、鞋服、首饰等多个品类。这一布局得益于2024年收购红布林，获得了更多资源支持。

对于这种线下大店模式，转转CEO表示短期内不追求盈利，而是先验证商业模式。目标是通过多场景、多品类的组合，提升用户复购率和交易频次，最终形成规模效应。

目前，二手市场的主要玩家包括闲鱼、爱回收和转转。闲鱼采用C2C模式，具有社交属性，用户增长快；爱回收侧重线下，转转则以线上为主，但也在向线下发展。三家背后均有大型互联网公司支持。

闲鱼的优势在于用户基数大，尤其是年轻群体。其业务已从商品扩展到服务领域，如健康变美、兴趣爱好等。闲鱼也在计划在全国推广线下门店，强调交付体验。

相比之下，转转作为强中介模式，注重效率和品质，但需要大量广告投入。闲鱼则更依赖社区流量，虽然品控较弱，但具备更强的造血能力。

二手交易涉及实物交付，不像一级市场那样标准化，因此线下渠道是必要的补充。未来，品类拓展将成为重要方向。目前市场上有两种主流模式：一种是社区模式，用户增长快但品控不足；另一种是平台模式，交易效率高但依赖品牌背书。

转转正处于从线上转向多元化发展的阶段，超级转转是其探索的一部分。虽然尚未上市，但市场对其未来发展充满期待。