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沃尔玛近日宣布与OpenAI达成合作，顾客现在可以在ChatGPT中直接进行购物。这项新功能允许用户通过聊天方式浏览商品并完成购买。初期主要面向会员开放，支持快速结账，让购物变得更加方便。顾客可以通过对话来安排饮食、补充日常用品或发现新品。

消息公布后，沃尔玛股价在当天上涨了近5%，达到近期最高点。第二天继续上升1.7%，总市值超过8693亿美元。

越来越多的消费者开始使用AI工具来寻找礼物灵感或更划算的购物选择。这次合作改变了传统电商的搜索模式，转向更加个性化的互动方式。AI会根据用户习惯预测需求，使购物体验变得更主动。不过，目前还没有具体时间表说明何时能正式在ChatGPT上购买商品。

数据显示，9月沃尔玛有15%的流量来自ChatGPT，比8月有所增加。但这一来源仍占整体流量的一小部分。

此前，沃尔玛已经推出了自己的AI工具，比如“Sparky”，可以帮助用户获取产品推荐和评论摘要。

公司表示，正在将商品种类、低价策略和配送速度与AI技术结合，推动零售行业的发展。CEO提到，未来的购物体验将不再只是搜索框和列表，而是更自然、更智能的方式。

目前，沃尔玛和山姆会员店已经在多个业务环节应用了人工智能，如优化商品展示和提高客服效率。同时，公司也在培训员工使用AI工具，提升整体技能水平。

沃尔玛强调，未来的目标是利用AI简化购物过程，而不是取代人与人之间的联系。AI的作用是帮助人们更轻松地完成日常任务。

分析认为，沃尔玛加大AI投入，也是为了缩小与亚马逊的差距。亚马逊早前推出了自己的AI助手Rufus，可以回答各种购物相关的问题。

对于OpenAI来说，即时结账是一项新的收入来源。早在9月底，他们就宣布了这一功能，并计划让大量商家接入。10月初，又推出新版本，让用户可以直接在ChatGPT中完成订单。

目前，双方没有透露具体的合作细节，但OpenAI表示会向使用该功能的企业收取费用。