图灵汇消息显示,亚马逊计划推出一项由人工智能驱动的音频商品介绍功能,名为“AI 购物助手”。这项功能能够用语音形式展示商品特点、用户评价以及网络上的相关信息,帮助消费者更快做出购买决定。
据介绍,用户可以在亚马逊购物应用中找到“听要点”选项,点击后即可播放音频简介。亚马逊表示,这一功能将优先应用于需要详细比较的商品类别。他们认为,这种形式可以让选品过程更加有趣和便捷,就像有人陪伴着一起讨论购买选择,即使用户正在忙碌或不在家,也能轻松完成购物。
目前,这项音频服务仅在美国部分用户中测试,且只适用于特定商品。不过,亚马逊计划在未来几个月内逐步扩展服务范围和用户数量。
亚马逊方面称,该功能利用先进的人工智能技术,从用户评论和网络资源中提取关键信息,整理成简洁的音频内容。
这是亚马逊多项运用人工智能改善购物体验的功能之一,还包括生成式 AI 助手 Rufus 和“兴趣”模块,后者专注于推荐符合用户偏好的新产品。