图灵汇报道显示,亚马逊近期宣布尝试推出一种基于人工智能的音频商品简介功能。这一功能被称为“AI 购物专家”,能以语音形式展示产品的关键特性、用户反馈以及相关网络信息,目的是为了帮助顾客更快地完成购物决策。
据透露,用户可以在亚马逊的购物软件里找到“听要点”选项来播放这些音频简介。亚马逊提到,这类功能会率先覆盖一些需要仔细考量的商品类型。他们还提到:“这能让挑选商品的过程变得更吸引人也更简单,仿佛有个朋友陪着你一起探讨购买决定,即便你手头忙碌或者不在家,也能顺利完成购物。”
现阶段,这个音频服务仅限于美国少数用户使用,并且只针对特定商品提供。不过,亚马逊打算接下来的几个月里扩大这项服务的应用范围和用户群体。
亚马逊方面解释说,此功能借助先进的语言模型,从用户的评论和互联网资料中提炼信息,编写成脚本,再转换成简短的音频内容。
这是亚马逊众多依靠人工智能提升购物体验的功能之一,其中包括生成式 AI 助手 Rufus 和“兴趣”模块,后者负责追踪符合用户喜好的新品动态。