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近年来，随着大语言模型的快速发展，AI Agent（智能体）逐渐成为AI领域的一大亮点。在国内，包括百度、阿里、腾讯以及智谱在内的多家企业相继推出了各自的AI Agent产品，一场围绕这一技术的竞争正在悄然拉开帷幕。

近日有消息称，富匙科技计划将其AI Agent技术引入东南亚市场，目标是帮助企业提高运营效率，实现更加精细化的管理。

资料显示，富匙科技隶属于香港上市企业移卡公司。2024年，富匙在东南亚地区与星巴克、无印良品、必胜客等200多个国内外知名品牌达成合作，业务覆盖新加坡、印尼、越南和马来西亚等地，累计服务超过20,000家门店。

相关人士透露，富匙取得成功的关键在于两大因素。一方面，它与其他移卡集团的业务形成了良好的互补效应，借助在国内积累的支付技术、服务经验和人工智能能力，为亚太地区的商家提供更有竞争力的商业支持方案；另一方面，富匙专注于开发适合当地市场的SaaS产品，并持续研究海外垂直行业的需求变化，这不仅丰富了其产品种类，也提高了服务效率，增加了客户的满意度。此次推出的AI Agent应用正是针对海外市场的特定需求设计的。

目前，富匙的AI Agent主要应用于餐饮业。消费者可通过语音或文字的方式，在品牌官方平台查询餐厅信息或食品详情，并顺利完成下单和付款流程，从而大幅改善用户体验并促进订单转化。未来，富匙还打算联手新加坡领先的CRM公司Ascentis，共同改进营销相关的AI Agent功能，让企业能借助自然语言处理技术来自动化制定营销策略并维护客户关系。

AI Agent是一种依托于大语言模型构建的智能体，具备自主理解和执行复杂任务的能力。与传统的大规模模型相比，AI Agent不仅能指导人们“怎么做”，还能协助完成具体的工作。德勤指出，AI Agent正在以独特的方式改变各个行业，既拓宽了生成式AI的应用场景，又通过多代理协作机制提升了整体性能。

行业专家认为，随着AI Agent逐步渗透到传统行业，未来将出现更多具有潜力的企业。YC的合伙人兼资深投资者Jared在最近的一次市场解读中提到，垂直领域的AI Agent可能会成为一个规模远超SaaS的全新市场，甚至可能孕育出一家市值突破3000亿美元的科技巨头。随着中国企业加速国际化步伐，凭借多年来在商户服务方面的积累以及AI Agent带来的优势，富匙将迎来巨大的发展机遇。