在人力资源数字化不断推进的背景下,企业内部的招聘、人事管理以及请假考勤等流程已经全面实现线上操作。然而,在这些大量线上互动的背后,我们仍然难以深入了解员工的真实状态。屏幕不仅隔开了物理距离,也隐藏了那些反映员工投入程度、理解能力和情绪变化的非语言信息。
作为人力资源数字化领域的领先企业,今元集团一直专注于将最新科技应用到核心人力资源场景中,自主研发了一系列相关产品,并成功获得了一项国家发明专利——“基于面部多模态信息深度学习的员工状态监测方法及系统”。这项技术通过面部行为分析、视线追踪和情绪识别等手段,借助深度学习模型对非语言信息进行详细分析和解读,实现了从简单的在线行为统计到深入的状态感知的转变。该技术不仅可以用于面试、培训和会议等场景,实时评估参与者的专注度和共鸣度,还能以匿名化的方式,为管理者提供长期趋势性的组织活力与效率报告,从而推动管理方式从被动应对转向主动关注,从经验判断转向数据支持。
一、解析“更懂人”的核心技术
这项专利技术实现了从“看到”到“理解”的突破,它不仅仅是简单的表情识别,而是结合多种信息来源的综合感知系统,通过四个关键部分构建出精准的“状态感知引擎”。
高维面部采集模块:突破静态限制的动态建模
传统方法只能捕捉静态面部特征,而新技术能够动态记录面部数十个关键点的细微变化,包括肌肉运动、纹理变化和头部姿态,形成连续的数据流,为后续分析打下基础。
个性化基准处理模块:建立公平的分析体系
以往的方法使用统一标准进行判断,而新系统则为每个个体建立专属的基础状态模型,所有分析都基于个人数据对比,避免因外貌或习惯性表情带来的偏差,提高分析结果的准确性。
多模态深度学习模块:从识别情绪到理解状态
传统方法只能识别几种基本情绪,而新技术利用先进的神经网络模型,通过对大量合规数据的学习,准确识别多种情绪类型及其比例。
二、首次应用于梧桐ATS:重新定义“视频简历”
这一技术首先被应用于梧桐ATS智能招聘管理系统,彻底改变了传统的“视频简历”和“远程面试”模式。在筛选简历阶段,系统不仅能查看文字内容和视频,还能生成一份“求职意向初步分析”,直观展示候选人自我介绍时的表现。
梧桐ATS中的“智能视频简历”集成了这项技术,使传统的视频简历和远程面试升级为可量化的工具,帮助HR和面试官减少主观判断,依靠数据做出更科学的决策。数据显示,使用该系统的企业在招聘效率方面显著提升:
三、技术落地,覆盖人力资源全流程
这项专利将成为今元集团HR SaaS产品矩阵的核心组成部分,为企业在人才选拔、使用、培养和保留等各个环节提供智能化支持。
招聘环节(选)
在远程视频简历和面试中,系统分析候选人的求职意向、抗压能力及岗位匹配度,为HR提供参考依据;在线测评过程中,同步评估专注度和信息真实性,提高测评效果。
绩效管理环节(用)
帮助管理者了解员工在面谈中的情绪和真实反馈,促进更有效的沟通,提升绩效面谈的质量。
培训发展环节(育)
实时记录学员在课程中的投入和理解情况,标记重点和亮点;在考试中识别异常状态,确保考核公正。
员工关怀环节(留)
分析团队整体状态,及时提醒管理者关注员工健康问题,增强员工归属感。
四、数字与人文结合,开启“感知型组织”新时代
这项专利不仅是技术上的进步,更是人力资源数字化迈向“以人为本”阶段的重要标志。传统模式注重效率和成果,而新技术通过分析非语言信息,推动管理向更深层次的人力资源价值转化。通过更准确地理解员工状态,企业能更好地配置人才、提升能力并加强员工关系。
在当前数字化与人性化融合的大趋势下,这项技术不仅解决了线上环境中识人难的问题,也重新定义了人力资源数字化的核心意义。其最终目标是理解人心,让技术真正成为连接企业和员工的桥梁,激发每个人的最大潜能。
目前,该技术已在多个实际场景中得到应用,并在相关评选活动中获得认可。今元集团诚邀您体验“梧桐ATS”智能招聘管理系统,借助AI提升组织沟通效率,激活人才发展的可能性,共同探索人力资源数字化的新未来。
