在一次访谈中,一位来自行诺加咨询的负责人分享了他从技术岗位转向文化咨询行业的经历。他提到,在过去十年里,他专注于企业文化领域,通过独特的方法帮助企业提升员工的积极性。
这位负责人毕业于一所工科大学,最初在一家汽车制造公司工作。后来他偶然接手了一个空缺多年的企业文化职位,并连续三年组织了受欢迎的文化活动。比如有一次,他发起了一个由员工自己制定标准的评选活动,整个过程公开透明,没有行政干预,最终赢得了员工的信任。
因为对合资公司发展的不满以及希望用更科学的方式帮助企业发展文化的愿望,他决定创业。这十年来,他的公司没有专门的销售团队,主要依靠客户的重复合作和推荐不断成长。
行诺加一直认为企业文化是企业持续发展的关键。他们推出了三条主要产品线,分别解决企业在文化方面的不同问题:
第一,他们强调文化与商业的结合,认为客户选择企业不仅是因为产品,还因为企业的做事方式。他们相信价值观会成为未来商业的重要部分。
第二,针对很多员工感到工作没有意义的问题,他们提出三个基本需求:意义感、安全感和秩序感。满足这些需求可以提高员工的积极性。
第三,他们主张以更自然的方式表达企业文化。先明确企业能为员工提供什么,再提出员工应该怎么做,这样更容易被员工接受。
在业务发展过程中,小鹅通不仅提供了工具支持,还在多个方面给予帮助。例如,利用微信生态建立稳定的用户社群,定期举办培训,增强客户粘性。同时,他们将经验转化为标准化的产品,让服务更高效地交付。这种轻量化的运营模式也让团队能够专注于核心业务,同时进行其他探索。
谈到未来,他表示,随着社会和经济的发展,企业需要不断提升管理能力。行诺加计划进一步深化两个重点方向,并希望通过出版书籍和研究方法论来加强专业优势。同时,他们希望继续与小鹅通合作,帮助更多企业更好地展示自己的文化。
