9月15日，快手在广州市举办了“破峰双11”2025商家大会。活动面向商家、达人和品牌，分享了双11期间的平台政策和流量策略，助力各方实现全面增长。来自各地的上千名商达参与，交流双11筹备经验，探讨如何提升整体业绩。

快手电商C端产品部及商业化电商广告产品部负责人孔慧指出，随着电商整体规模扩大，商家和达人需要建立全域经营体系，抓住增长机会。重点在于公私域协同、短直结合以及品牌发展。

公域流量占电商总流量的70%，而私域成交效率是公域的4倍以上。公私域联动成为推动增长的重要方式。通过站内内容布局和流量组合，商家可以有效获取流量。在私域方面，可通过涨粉、粉丝转化和复购等手段，提升用户粘性。

公私域结合能够带来长期收益。快手电商提到，私域用户价值更高，粉丝转化率是非粉丝的6倍。例如，生鲜食品品牌“小龙腊肉”通过这种方式，第二季度粉丝增长79%，关注页曝光量增加160%。同时，短视频与直播结合的模式比仅做短视频的GMV高出5倍，提高了转化效率。

今年双11分为两个阶段。10月将启动预售，对优质商品进行补贴，并通过话题和内容营销预热大促。正式促销期间，平台将推出开门红、全品类爆发日、年度爆品专场等活动，提供多种优惠。

为支持商家，快手将在蓄水期投入180亿流量补贴，整个周期补贴规模超过千亿。正式期期间，平台还将提供20亿用户红包和10亿商品补贴，帮助商家吸引新老客户，提升销售表现。

双11期间，平台将从提升曝光、促进成交、激励商品和店铺等方面，为不同层级的商家提供支持。包括争霸赛、超级品类日、大牌大补等机制，让各类商家都能获得专属资源，推动业绩增长。

平台还推出了三大核心玩法：主播争霸赛、新人首购补贴和头部主播老粉回购激励，帮助商家更高效地利用平台资源，提高互动率和新客转化率。

今年上半年，快手电商展现出稳定的增长势头。数据显示，2025年第二季度，快手电商GMV同比增长17.6%，达到3589亿元。泛货架电商GMV占比超过32%。月均买家数达1.34亿，持续增长，用户复购率也有所提升，反映出平台用户活跃度和忠诚度的增强。

9月16日，快手电商将继续举办大型双选会，来自多个行业的数千名商家和达人将到场洽谈合作，为双11大促做准备。