9月17日,郑州市场监管部门对携程旅行网的运营方进行了正式约谈。
调查发现,该平台在运营过程中存在违反相关法规的行为。具体来说,它通过合同条款、交易规则以及技术手段,对平台上商家的销售行为和定价设置了不合理的限制。这些做法不符合《电子商务法》和《网络反不正当竞争暂行规定》的相关要求。
2025年9月4日,监管部门已向携程发出整改通知,要求其立即采取措施进行调整。此次约谈的目的在于推动企业全面改进,确保经营活动符合法律规定,同时保护平台内商家的合法权益。
会议明确指出,携程需要认真对待此次约谈,按照要求及时完成各项整改工作。包括修改合同内容、优化价格调整功能等。此外,公司还应建立长期有效的合规管理体系,强化内部监督,落实责任追究制度,防止类似问题再次出现,保证所有业务操作合法有序。
