腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生在2025年腾讯全球数字生态大会上表示,企业想要实现增长,关键在于提升效率和拓展市场。智能化和全球化成为推动发展的两大支柱,腾讯将围绕这两个方向,帮助企业实现稳定和持续的发展。
在智能化方面,腾讯云推出了智能体战略全景图,全面开放AI能力,并结合C端和B端的应用场景进行优化。通过智能体解决方案、SaaS+AI以及大模型技术的升级,提升企业的创新能力。汤道生提到,AI应以用户为中心,满足实际需求,提高工作效率,改善交互体验,甚至带来情感上的支持。
目前,AI已经成为腾讯的重要组成部分。例如,腾讯元宝作为一款AI应用,上线一年后就成为国内DAU排名前三的产品,用户每天的提问量已达到年初一个月的水平。同时,IMA知识库的文件数量超过一亿,QQ浏览器的AI月活用户也大幅增加。AI还帮助腾讯广告和游戏等业务实现了双位数的增长。
在全球化方面,腾讯云从基础设施、产品技术和本地服务能力三个方面发力,帮助企业更好地进入国际市场。公司加快海外数据中心建设,完善全球网络布局,确保企业在不同地区都能获得高效支持。同时,腾讯云提供先进的工具和服务,降低运营成本,提高用户体验。
近年来,腾讯云在海外市场的表现非常亮眼。过去三年,国际业务保持高速增长,客户数量翻倍。许多知名企业和品牌都选择了腾讯云作为出海的合作伙伴,如印尼GoTo集团、泰国正大、美团Keeta、美的、泡泡玛特等。
在智能化应用上,腾讯不断拓展AI的功能。比如,腾讯元宝已经与微信、腾讯会议、腾讯文档等多个平台打通,提升了用户的使用体验。此外,AI也被广泛应用在内部业务中,如广告和游戏领域,显著提高了运营效率和收入。
腾讯还推出了一系列创新工具,如ADP 3.0版本,增强AI的问答能力和数据处理能力。工作流中的Agent节点提升了任务执行的准确性,插件生态也得到扩展,支持更多功能。这些工具让企业能够更高效地开发和部署智能体。
在SaaS+AI方面,腾讯将AI融入代码开发、办公协同和知识管理等领域。例如,腾讯云CodeBuddy帮助开发者提高效率,缩短项目周期;腾讯会议的AI纪要功能提升了团队协作效果;腾讯乐享知识库则增强了信息管理和查询能力。
在大模型技术上,腾讯混元系列模型持续更新,包括多个开源小模型,适合在手机和电脑上运行。这些模型在多个领域展现出强大的性能,如垃圾短信识别、机器翻译和3D建模等。其中,混元3D 3.0模型在精度和细节处理上有了显著提升,为3D设计和生产提供了更高效的工具。
在全球化战略中,腾讯云注重基础设施建设,提升海外可用区的数量,确保企业能够快速接入服务。同时,公司也在不断优化产品和技术,帮助客户应对不同国家的合规要求,满足海外用户的需求。
腾讯云的服务团队遍布全球,能够快速响应客户需求,提供专业的支持。许多企业对腾讯云的产品质量、性价比和服务响应度给予高度评价。
未来,腾讯将继续推动智能化和全球化发展,助力企业实现更高效率和更大增长。
