5月2日起，一些哪吒汽车用户反映，他们的手机App无法正常工作，远程控制功能也无法使用，官网也打不开。到了5月3日，部分车主收到通知，了解到App后台正在进行维护。目前，哪吒汽车的App和官网已经恢复正常使用。

消息人士透露，这次故障主要是因为假期期间无人值班，导致流量费用未能及时支付。实际上，这并非哪吒汽车首次遇到这种情况。目前，该公司正面临经营压力，并尝试通过融资解决财务问题。