11月29日，主题为“数智万象 无界新生”的2024中国数字化年会在成都拉开帷幕。本次大会汇聚了众多行业领军人物，共同商讨数字化时代下的转型之道。作为大会亮点之一，“2024第七届数字化转型与创新评选”颁奖典礼顺利举办。名气家凭借自主研发的时刻助手和物联网报警监控平台，在众多参赛项目中脱颖而出，分别摘得“数字服务创新解决方案奖”和“物联网创新产品奖”。

这项评选活动由中国多个权威机构联合发起，是国内首个涵盖数字化产业和产业数字化发展的综合性奖项，至今已举办七届。今年，超过1800家企业报名参与，其中产品组收到1125份申请表，最终选出50个获奖产品。评审标准包括成熟度、创新性、应用效果、复杂程度以及推广潜力五个方面，由20多位业内专家严格把关，并结合公众投票结果。名气家凭借卓越的技术实力和创新能力，从众多竞争对手中胜出，一举拿下两项大奖。这不仅是对其数字化转型成果的肯定，更是对其技术创新能力的认可。

作为香港中华煤气旗下负责延伸业务的主体公司，名气家始终专注于数字化建设和核心技术开发。其目标是利用创新性的数字化工具，优化商业环境，提升燃气企业的运营效率和服务水平，推动整个能源行业的数字化进程。名气家依托统一的名气云（TLC）数字化平台，结合人工智能、大数据分析和物联网等前沿技术，持续推出各类数字化工具和服务，帮助企业实现成本节约与效率提升，为企业创造新增长空间。

获得“数字服务创新解决方案奖”的时刻助手APP是一款面向燃气企业及其员工的移动终端应用，现已在114家燃气企业部署，注册员工接近15000人。该应用集成了统一客服、作业终端、数据管理和业务支撑等功能。一线员工可通过系统的数据分析功能，准确判断用户的燃气设备使用状况及历史安检记录，及时提醒用户注意潜在的安全隐患并给出具体建议，从而提高工作效率，减少用气安全风险。对企业而言，这套系统采用网格化管理和快递式派单模式，让用户可以随时追踪工单进度，显著改善了用户体验。2024年8月，时刻助手与TCIS系统一同荣膺中国城市燃气协会颁发的“2024年智慧燃气十佳应用案例奖”。

另一款获奖作品——物联网报警监控平台，提供了完整的解决方案，包括报警设备供应、安装服务、系统支持、实时监控、运行报告以及设备校验服务等。平台实现了用户端、企业端和政府监管端的有效协同。截至2024年10月底，已有近50家港华燃气企业启用该平台，为数十万燃气用户提供了安全保障。用户可通过时刻家客户端实时查看设备状态，当检测到燃气泄漏等异常时，平台会迅速通过微信、电话或短信通知用户。燃气公司则借助平台实现24小时不间断监控，形成从预警到处置再到后续分析的完整闭环管理流程，极大提升了安全管理效能，降低了运营风险。同时，平台还为政府部门提供可视化监控界面和数据接口，方便政府实时掌握燃气企业的应急响应情况，助力安全隐患的快速识别与有效处理，全方位保障用气安全。

由于多项数字化成果的优异表现，名气家于2024年9月入选《数字技术助力新质生产力发展报告——十大产业实践案例》。该报告由中国国际经济交流中心、腾讯研究院和腾讯云联合发布，名气家是能源领域唯一上榜的企业。这些荣誉彰显了名气家在数字化转型与创新领域的强大实力和行业领先地位。

展望未来，名气家将继续秉持数字化转型和产品创新的理念，积极参与数字化生态建设，不断提升服务能力，与更多合作伙伴携手共进，围绕用户需求开发更多优质产品和服务，以数字技术守护生活的美好。名气家计划为4200万户家庭提供安全、健康、舒适的综合生活服务方案，让更多家庭享受更加安全便捷的智能化生活方式。同时，公司还将协助燃气企业强化管理能力和服务水平，推动燃气行业向更高水平的数字化转型迈进，实现可持续发展。