在全球产业竞争加剧和人工智能技术快速发展的背景下，中国企业正迎来数字化转型的新契机。推动“人工智能+”战略，加快数字化进程向更广范围、更深程度和更高水平迈进，已成为一条行之有效的路径。

日前，在北京举行的2024年《哈佛商业评论》中国年会上，“云领·商业AI”主题的2024年“鼎革奖”数字化转型先锋榜单正式发布。多点DMALL因在零售数字化领域对AI技术的应用，获得了商业AI场景应用创新奖。

据透露，“鼎革奖”数字化转型先锋榜由《财经》杂志发起，并获得多家中国顶尖高校商学院及研究机构的支持。作为国内有影响力的数字化转型评选平台，该活动自2018年启动以来已举办六届，累计收到超过1000家企业提交的1500多个项目。今年的“鼎革奖”评委团由清华大学、复旦大学、中国人民大学、浙江大学和对外经济贸易大学的专家，以及全球知名研究机构的学者组成。

作为零售数字化领域的先行者，多点DMALL自成立以来便明确提出“未来零售要在线上线下一体化的基础上实现全面数字化”。以物美作为试验田，多点DMALL探索了数字零售的发展方向，结合实体零售特点，开创了分布式电商模式，帮助物美拓展线上业务，成为国内早期涉足数字零售的企业之一。这一模式后来被证实是传统零售转型电商的重要方式。

此次获奖既是对多点DMALL在零售数字化方面成果的认可，也是对其与物美合作成效的肯定。借助多点DMALL的数字化系统，物美完成了线上线下深度融合的转型。无论是商品管理、库存控制还是客户服务与会员运营，多点DMALL提供的数字化方案覆盖了门店运营的各个环节。其Dmall OS系统确保了线上线下数据的高效对接，大幅提升了超市的运营效率和服务响应速度。同时，通过精准营销和个性化服务，多点DMALL增强了客户粘性，提升了客户满意度，使“物美价廉”的理念更为深入人心。

现阶段，多点DMALL已经打造了一个以SaaS系统为核心的智能化工具体系，形成了独特的SaaS+增值服务模式。这套方案为零售企业提供了一整套包含商品数字化、用户数字化、门店数字化、供应链数字化和管理数字化的全方位数字化解决方案，持续推动行业数字化升级。