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在澳大利亚Bonython地区，居民们最近因为Wing提供的送货无人机服务感到困扰。

据媒体报道，大约500名当地居民联名请愿，希望停止该项目。他们抱怨说，无人机在送货过程中的嗡嗡声不仅打扰了他们的休息，还引发了焦虑情绪，甚至吓飞了周围的鸟类等动物。

Wing最初是谷歌母公司Alphabet旗下的X实验室研发的项目，于2018年中期从谷歌剥离成为独立公司。此后，Wing在Bonython设立了门店。

每天早上7点至下午4点，Wing的无人机在门店周边10公里范围内提供餐饮外卖、非处方药、生活必需品等配送服务。这些无人机重量约为5公斤，翼展约1米，可以携带1.5公斤重的包裹。它们会根据订单从商家处取货，避开沿途的房屋和树木等障碍物，然后精确降落在指定地点。

在澳大利亚，人工成本较高，无人机配送的优势显而易见。此外，它也非常高效——顾客通常只需等待10分钟左右就能收到外卖。然而，缺点也很明显，用户可能需要忍受长达5分钟的噪音。有时候，购买一份披萨可能会引起整个社区的关注。

并非所有人都愿意承受这种代价，特别是邻居们。一些居民反映，无人机噪音影响了他们的睡眠质量，导致他们在户外的时间减少。另外，还有人担心无人机上的摄像头可能会泄露他们的住址信息。

针对这些问题，Wing公司近期表示，他们正在测试一款更加安静的无人机。这款新设备配备了噪音更低的推进器，可以更好地融入日常环境中的声音。此外，Wing的无人机还将调整飞行路线，降低飞行速度。

除了Wing，其他科技公司如亚马逊和Uber也在参与无人机配送的竞争。目前，这些公司在全球范围内积极扩张市场。前不久，Wing宣布计划于2019年春季在芬兰推出快递业务。但在赢得更多用户之前，这些公司首先需要解决居民们的顾虑。