图灵汇官网

近日，有用户在社交平台上分享了自己佩戴三星 Galaxy Ring 智能戒指时遇到的问题。这名用户表示，戒指的电池膨胀导致无法取下，最终不得不去医院处理。这起事件引发更多人关注，一些用户开始反映类似的电池问题。

根据一家科技媒体的报道，近期在一些在线论坛上，越来越多的用户提到 Galaxy Ring 的电池续航能力明显下降。起初，这款设备一次充电可以使用好几天，但现在很多人发现，电量消耗速度非常快，甚至不到一天就用完。

有用户提到，自己是在去年三月通过电商平台购买的这款产品。刚开始使用时，电池还能维持几天时间。但最近情况发生了变化，设备充不进电，续航时间也变得很短，让人感到困惑。

另一位用户表示，自己的戒指在短时间内续航能力急剧下降。原本可以用五天，现在只能撑几个小时。还有用户称，电池每天减少 1%，频率非常高。

部分用户已经联系三星申请维修或更换。据称，有案例显示，三星认为这是电池本身的问题。公司为部分用户提供了更换服务，或者退款。不过，有些用户反映，与客服沟通并不顺利。有人多次催促更换设备，但被告知没有库存，最后只能接受退款，而当时网站上该产品仍然可以购买。

还有用户提到，在某些国家，如果电池出现问题，可以享受保修服务。但这位用户送去维修后，至今没有得到新的设备。

三星在官方论坛上回应了这些投诉，建议用户进行检查，并前往授权服务中心处理。