谷歌旗下公司Fitbit最近与美国消费品安全委员会(CPSC)就Ionic智能手表的安全隐患问题达成了和解。这款手表因设计缺陷可能引发烧伤,最终导致Fitbit需支付1225万美元作为赔偿。
这一问题最早于2018年被发现,一直持续到2020年。尽管Fitbit曾在2020年初推出软件更新,但CPSC表示此次更新并未彻底消除隐患。到了2022年3月,Fitbit决定召回这款智能手表,原因是CPSC认为它存在严重安全风险。
CPSC指出,Fitbit在掌握相关安全信息后没有及时上报。数据显示,美国有115位消费者报告Ionic智能手表电池过热,其中78人称因此受伤,包括两次三度烧伤和四次二度烧伤。
根据和解协议,Fitbit今后每年要向CPSC提交报告,并对公司内部的安全管理机制进行全面检查。同时,Fitbit还需要完善自身的控制流程,确保遵守《消费品安全法》,并且加强合规管理。
另外,还有消息称谷歌曾承认Fitbit Sense和Versa 3智能手表存在过热问题,为此计划通过固件更新限制电池容量,并为受影响用户提供每人50美元的补偿。