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自2012年成立以来，这家公司的目标一直是引领人机交互的未来。在这一过程中，他们做了许多工作，以定义下一代的人机交互设备。这是出门问问CEO李志飞在智能手表TicWatch Pro 4G版发布会上所表达的观点。

自2015年推出首款智能手表以来，这款产品经历了四次迭代。尽管公司已涉足B端市场，加强了线下销售，并扩展到海外市场，但其主要的消费级业务——智能手表，依然占据了80%的市场份额。公司对此仍充满信心。

智能可穿戴设备正酝酿转型

近年来，智能可穿戴设备似乎有些沉寂，但它们似乎准备再次崛起？

根据IDG的全球数据，可穿戴设备市场的出货量虽然增速放缓，预计2018年的出货量将达到1.226亿台，比2017年的1.154亿台增长6.2%。然而，IDG认为，市场放缓并不意味着衰退，而是正在酝酿一场变革。随着智能手表和其他新形态产品的接受度提高，市场将在未来一年实现两位数的增长。

IDC可穿戴设备团队的研究主管Ramon T. Llamas指出：“制造商正在逐步超越第一代可穿戴设备和体验，通过整合合作伙伴和应用生态系统来改善用户体验，而不仅仅是提供计步功能。未来的可穿戴设备将在通讯、数字医疗保健、家庭物联网及企业生产力方面发挥更大的作用。”

李志飞认为，过去几年人们对可穿戴设备的兴趣并未达到预期，但现在，例如智能手表和智能耳机的结合，正展现出一种融合的趋势，这在某种程度上能够替代手机的使用。

然而，这种替代需要可穿戴设备具备更好的用户体验。目前，电池寿命短和对手机的依赖是影响用户体验的主要问题。

“借助eSIM技术带来的硬件优势，支持一号双终端业务的智能可穿戴设备能够独立通话，提供独特的用户体验。”出门问问副总裁兼可穿戴事业部总经理林宜立表示。

关于未来物联网终端的形式，李志飞坚信将是碎片化分布的。无论是智能手表还是智能音箱，都将作为入口的一部分，构建一个相互依存、碎片化的多终端生态系统。

目前，BAT、小米等大公司都在构建这种生态系统，但对于初创公司而言，建立独立的生态系统十分困难。

“物联网最终需要一个标准化的协议，这是在未来两三年内必须实现的。我们希望兼容所有物联网协议。”李志飞说。

逐步增加B端业务的比例

今年，出门问问的收入中，面向消费者的业务仍占80%以上。未来2-3年，公司计划将B端业务的比例从20%逐步提升到25%-30%。

这样的策略部分是为了应对来自C端市场的压力。目前，国内智能音箱市场竞争激烈，各大巨头不惜通过补贴来抢占市场。在这种情况下，产品差异化难以体现，这对初创公司非常不利。

“我们在成本优化方面也在努力，比如生产带屏幕的智能音箱。尽管我们的成本具有竞争力，但如果硬件只能以200元的价格出售，竞争力就会大打折扣。”李志飞对第一财经等媒体表示，“因此，商业模式将更注重B端和海外市场。”

具体而言，B端的重点领域是物联网设备的应用场景，如智能电视、机器人和智能家居企业，主要集中在需要人工智能语音模块的场景，如金融和保险行业。

不过，发展B端业务并非易事。李志飞透露，目前芯片模块的销量并不理想。一方面，芯片的研发周期长，市场需求和变化难以预测；另一方面，芯片模块主要应用于智能电视、智能机器人和智能家居设备，短期内迅速扩大规模较为困难。

“合作伙伴可能会因为成本和渠道的原因，不愿采用最新产品。他们可能会想，如果竞争对手没有采用，为什么要额外增加10%的成本？”李志飞说，“我们需要不断向客户展示什么是最好的，同时也需要转变思路。”

至于今年初提出的全年10亿元GMV的目标，李志飞表示，前三季度已完成70%，四季度在双十一和“黑色星期五”等活动的推动下，有信心达成目标。