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2022年12月22日，箭牌家居（股票代码：001322.SZ）发布了一份投资者关系活动记录表。该记录表显示，公司在12月16日接受了中信证券等机构的调研，公司副总经理兼董事会秘书杨伟华出席接待，并回答了相关问题。

箭牌家居成立于1994年，总部位于广东佛山。公司拥有多个知名品牌，包括ARROW箭牌、FAENZA法恩莎和ANNWA安华。主要产品涵盖了卫生陶瓷、龙头五金、浴室家具、瓷砖、浴缸淋浴房和定制橱柜衣柜等。

根据记录表，从卫浴空间的角度来看，陶瓷洁具产品（尤其是智能马桶）是公司收入的主要来源。智能马桶等洁具产品是公司重点发展的领域，其次是龙头五金，近年来这两类产品的增长速度较快。此外，浴室柜和浴缸淋浴房也是公司关注的重点。尽管洁具产品的销售量较大，但这两个品类的配套率相对较低，公司计划在未来继续在这两个领域发力。

为了提高产品质量和竞争力，箭牌家居正在深化现有智能产品的开发，增加更多满足消费者需求的功能。公司计划扩展智能产品种类，目前智能坐便器和智能花洒是主要收入来源。此外，公司还开发了其他智能产品，如浴室柜、浴室镜、龙头和淋浴房等，这些产品将陆续投放市场。公司正致力于智能家居技术的研发，推动产品从单一智能设备向智慧场景生态的转变。

在疫情管控放开之后，渠道布局成为公司关注的重点。箭牌家居坚持全渠道营销策略，主要依赖门店、电商和家装渠道。工程渠道则保持适度规模，以形成合理的渠道布局。在零售门店方面，公司正推动专卖店的优化升级和下沉市场布局，以提升卫浴产品和智能产品的销售比例。此外，公司还提供24小时换新服务，以挖掘存量消费市场。家装渠道方面，公司增加了合作伙伴和产品系列，扩大了家装市场份额。电商渠道则通过专门研发实现线上线下产品的差异化，推出更多电商爆款，增加电商产品种类，以维持电商渠道的增长。

财务数据显示，2021年智能家居产品收入达到约19.5亿元，占总收入的23.49%，同比增长35.41%。其中，智能马桶2021年的增长率约为40%。智能马桶在坐便器中的销售比例约为15%，智能花洒在花洒中的销售比例约为11%。智能马桶和智能花洒仍有较大的改进和迭代空间。未来，随着智能浴室镜和智能龙头等产品的持续推出，智能产品种类将进一步增加。

在提升产品销售配套率方面，箭牌家居通过开发套系化产品，加速各品类产品的功能升级，增强卫浴空间套系化产品的竞争力。同时，公司优化门店展示模式，增加套系化产品的展示空间，并加强设计师团队建设，提升消费者的体验，进一步提升卫浴空间产品配套率。

在海外市场拓展方面，箭牌家居已在印尼设立了销售子公司，并成立了海外事业部，以加大出口市场的拓展力度。未来，公司将通过产品和销售公司走出去的方式开拓海外市场，实施国际化运营战略。

针对三个品牌的发展，箭牌家居提出了不同的定位。ARROW箭牌品牌定位于全球智慧家居大家，FAENZA法恩莎品牌定位于高端艺术生活品牌，ANNWA安华品牌定位于年轻时尚的卫浴品牌。这三个品牌在设计、功能和推广方式上各有侧重，以覆盖更广泛的消费群体。未来，公司将继续通过产品迭代和拓宽价格带来满足更多消费者的需求，并通过打通产品、渠道和服务，提高市占率。

2022年三季度财报显示，箭牌家居主营收入为52.67亿元，同比下降6.23%；归母净利润为4.23亿元，同比增长30.26%；扣非净利润为3.89亿元，同比增长34.27%。其中，2022年第三季度公司单季度主营收入为19.6亿元，同比下降14.05%；单季度归母净利润为1.84亿元，同比增长10.41%；单季度扣非净利润为1.73亿元，同比增长6.75%。公司负债率为58.77%，投资收益为882.84万元，财务费用为1463.32万元，毛利率为33.98%。

截至22日收盘，箭牌家居股价为16.25元/股，下跌1.99%，总市值为156.9亿元。

以下是调研活动中的一些主要内容：

1. 公司的渠道布局是否会有调整？

在渠道定位上，公司坚持全渠道营销策略，主要依靠门店、电商和家装渠道。工程渠道则保持适度规模，以形成合理的渠道布局。零售门店渠道方面，公司正推动专卖店的优化升级和下沉市场布局，以提升卫浴产品和智能产品的销售比例。同时，公司提供24小时换新服务，以挖掘存量消费市场。家装渠道方面，公司增加了合作伙伴和产品系列，扩大了家装市场份额。电商渠道则通过专门研发实现线上线下产品的差异化，推出更多电商爆款，增加电商产品种类，以维持电商渠道的增长。

2. 公司卫浴空间不同产品品类的发展情况如何，哪些是重点发展品类？

从卫浴空间来看，陶瓷洁具产品（尤其是智能马桶）是公司收入的主要来源。智能马桶等洁具产品是公司重点发展的领域，其次是龙头五金，近年来这两类产品的增长速度较快。浴室柜和浴缸淋浴房也是公司关注的重点。尽管洁具产品的销售量较大，但这两个品类的配套率相对较低，公司计划在未来继续在这两个领域发力。

3. 如何提升终端产品销售的配套率？

公司通过开发套系化产品，加速各品类产品的功能升级，增强卫浴空间套系化产品的竞争力。同时，公司优化门店展示模式，增加套系化产品的展示空间，并加强设计师团队建设，提升消费者的体验，进一步提升卫浴空间产品配套率。

4. 公司是否有开拓海外市场的计划？

公司在印尼设立了销售子公司，并成立了海外事业部，以加大出口市场的拓展力度。未来，公司将通过产品和销售公司走出去的方式开拓海外市场，实施国际化运营战略。

5. 公司未来在智能家居品类开拓上的方向和规划？未来智能家居的规模和比例？

（1）公司计划对现有智能产品进行更深入的开发，增加更多满足消费者需求的功能，通过不断研发提升智能产品的品质和竞争力。

（2）公司计划扩展智能产品种类，目前智能坐便器和智能花洒是主要收入来源。此外，公司还在浴室柜、浴室镜、龙头和淋浴房等品类上开发了相应的智能产品，这些产品将陆续投放市场。公司正致力于智能家居技术的研发，推动产品从单一智能设备向智慧场景生态的转变。

2021年，智能家居产品收入为19.5亿元，占总收入的23.49%，同比增长35.41%。其中，智能马桶2021年的增长率约为40%。智能马桶在坐便器中的销售比例约为15%，智能花洒在花洒中的销售比例约为11%。智能马桶和智能花洒仍有较大的改进和迭代空间。未来，随着智能浴室镜和智能龙头等产品的持续推出，智能产品种类将进一步增加。

6. 公司将采取哪些措施来提升市占率？

公司通过产品迭代和拓宽价格带来满足更多消费者的需求，同时，针对存量房市场打通产品、渠道和服务，有利于公司持续获得更多客户以提升市占率。

7. 公司将采取哪些措施来推进品牌高端化？

在产品方面，公司对标国际顶级品牌，制定全面提升计划，以实现提质提价提品牌，形成对外资品牌的有效竞争。同时，公司通过细分消费人群，深度挖掘消费者需求，从健康、安全、舒适、美妆等更多方向开发智能家居产品，力争打造智能家居产品的先行优势，抢夺更多的高端用户市场。

在渠道方面，公司不断提升渠道形象，升级门店展示模式，增加智能产品展示空间和套系化产品展示空间，加大设计师队伍建设，提升智能产品占比和配套率，提升消费者体验。同时，公司不断加大电商专线产品开发，增加高端产品投入，线上线下联动，不断提升品牌形象。

8. 考虑到保交楼等地产积极政策，公司未来工程渠道端占比是否会进一步提升？

工程渠道的定位是保持一定规模和体量，以形成合理的渠道布局。公司2021年工程渠道（包括经销工程和自营工程）收入占比约为28%，最近三年占比保持基本稳定。工程渠道方面，公司在严格控制应收风险的前提下，积极拓展精装房和公共工程项目，使工程渠道实现相对合理的收入结构。目前，公司工程渠道中精装房项目和公共建筑项目的收入构成较为均衡。未来一段时期内也将基本延续目前的均衡结构及占比。

9. 公司三个品牌的发展规划如何？

ARROW箭牌品牌定位为全球智慧家居大家，品牌个性为国际感、科技感、人文感；FAENZA法恩莎品牌定位为高端艺术生活品牌，品牌个性为艺术、优雅、纯粹；ANNWA安华品牌定位为年轻时尚的卫浴品牌，品牌个性为年轻、时尚、自在。三个品牌在设计、功能和推广方式上各有侧重，以覆盖更广泛的消费群体。

10. 介绍一下公司经销模式下的分级管理模式

公司目前采用两级经销模式，截至2021年12月31日，公司共有1,854家经销商和6,609家分销商。公司与经销商签订经销合同，给予经销商在特定区域销售公司产品的权利，并允许经销商在特定区域使用公司统一的商标、品牌等。经销商自行承担经营风险，公司适时给予经销商人员培训、经营管理等方面的支持。经销商可以根据自身情况开发二级分销商，以提高区域市场销售能力。分销商直接从经销商处提货并结算，需接受公司的监督与管理。

以上是对箭牌家居投资者关系活动记录表的改写，确保不扭曲原文事实和核心信息，同时提高了文章的紧凑性和可读性。