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新零售如何推动智能家居的发展？

“新零售”这一概念由马云于2016年提出，主要强调“线上与线下相结合”。2017年2月，阿里巴巴集团与百联集团达成战略合作，进一步推进了新零售战略。随后，传统实体店和电商平台两大阵营的企业纷纷涉足新零售领域。随着智能家居行业的快速发展，智能家居企业也逐步探索新零售模式。

智能家居企业纷纷探索新零售

近年来，智能家居行业借助精装交付和租售并举政策取得了显著进展。许多智能家居企业选择与房地产开发商、家装公司合作，通过系统工程项目将智能家居产品推向市场。然而，从2018年开始，新零售模式的优势逐渐显现，国内各大企业和智能家居企业纷纷加入新零售行列。

新零售模式的兴起改变了智能家居的商业模式。它不仅限于工程项目模式，还通过零售方式大规模拓展C端市场。当前，智能家居市场正处于推广阶段，新零售概念为企业提供了线上推广与线下销售结合的新思路，有助于线下体验店的优化升级。

在新零售方面，紫光物联走在前列。早在2018年3月，紫光物联就建立了首家新零售线下体验店，并迅速扩展至58家。此外，紫光物联与苏宁易购合作，利用苏宁的线上资源加速新零售市场的开拓。

2018年被视为智能家居新零售的元年。同年3月，百安居在北京和上海开设了五家智慧门店，并与欧瑞博合作，推出场景化体验墙。智慧门店计划在未来一年内覆盖更多城市。

5月，小米有品在南京开设了首家线下体验店，展示了一系列智能家居产品。6月，欧瑞博在成都开设了智能家居旗舰店，并与多家企业签订了新零售合作协议。华为也发布了智能家居终端设备品牌，并计划开设上千家线下体验店。

同时，三大电信运营商及其代理商也纷纷进军智能家居新零售市场，使得该领域竞争更加激烈。

新零售能否成为智能家居的新航标？

马云曾表示，未来将不再有单独的电商平台，只有新零售模式。在线上电商平台遭遇瓶颈时，新零售成为拯救电商的重要工具。对于传统实体店而言，新零售同样带来巨大的变革。对于智能家居产业而言，新零售模式提供了重要启示，即通过与传统家居卖场、知名大型连锁商超合作，利用线上、线下流量资源，结合线下智能家居体验店，最终实现移动支付和物流配送。

近年来，智能家居市场规模持续扩大，预计到2020年将达到近2000亿元。然而，智能家居产品的落地一直是个难题。新零售模式的出现，为智能家居企业提供了新的解决方案。

新零售的核心在于用户体验。智能家居产品需要亲身体验才能让消费者充分了解其功能和优势。线下体验店通过真实场景展示智能家居产品，提升了消费者的认知和信任度。小米有品、欧瑞博、紫光物联等企业在新零售方面具有示范作用。这些企业通过线下体验店为客户提供极致的体验，解决了传统家装的痛点。

此外，AI、大数据和智能互联技术的应用为新零售提供了新的发展机遇。这些技术能够帮助商家更好地理解消费者需求，提升营销效果和客户粘性。例如，通过数据分析，商家可以实时感知用户需求，提高销售转化率。

新零售模式不仅使智能家居企业受益，也为提供流量服务、物流服务的商场和物流公司带来了商机，实现了多方共赢的局面。尽管如此，智能家居新零售模式仍需不断完善，线上线下的融合度和体验度有待提升。企业在转型过程中应避免盲目跟风，找到适合自身发展的路径。目前，智能单品仍是新零售的主要销售对象，小场景智能套装次之，而全屋智能销售转化率较低，但这代表了智能家居的未来趋势。