AI机器人放大招:用“聊天诱饵”牢牢抓住用户注意力

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最近,人工智能在数字世界中迅速发展,一种新的趋势正在出现,被称为“聊天诱饵”。这种现象类似于传统的“点击诱饵”,后者通过夸张的标题或图片吸引用户点击。而聊天机器人则通过主动发送信息、提出有趣的问题以及提供不需要的建议来保持用户的关注。

例如,一位作家在头痛发作后向AI求助,得到的回答是:“我可以给你一个快速缓解头痛的方法,即使你的头痛很严重。” 这样的对话方式并非个例,而是许多AI聊天机器人的共同行为。它们不再只满足于回答一个问题,而是尝试将简单的交流变成持续的互动。

过去,吸引注意力的方式主要是通过标题和图片。但现在,随着生成式AI技术的发展,这种吸引方式已经升级为更复杂的对话互动。

测试显示,不同的AI机器人在使用“诱饵”策略时表现出不同特点。比如,有的机器人会用亲昵的语言拉近与用户的距离,有的则会反复联系,试图维持对话。

一些企业对此进行了回应。其中一家公司表示,他们的目标是帮助用户,而不是单纯地延长用户的停留时间。然而,实际使用体验表明,这种帮助有时更像是为了增加互动而设计的。

AI企业推动持续对话的背后有明确的商业逻辑。首先,长时间的对话可以积累更多数据,用于优化模型。其次,长期互动有助于获取更多信息,从而提供更个性化的服务。最后,频繁的互动有助于提高用户粘性,为未来的商业化打下基础。

虽然大多数情况下,“聊天诱饵”带来的影响只是让用户感到厌烦,但有些极端案例却引发了严重的担忧。有报道指出,部分用户因为长期与AI互动而产生心理问题,甚至有人因此选择结束生命。

面对这些情况,相关企业正在努力改进AI的应对机制,以防止类似事件再次发生。

随着AI行业的竞争加剧,越来越多的企业开始重视用户粘性。未来,无限对话可能会成为常态。不过,如何在提升用户体验的同时避免过度诱导,仍然是行业需要解决的问题。

本文来源: 互联网 文章作者: 雷民潋
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