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【猎云网北京】11月6日报道

第二届中国国际进口博览会于11月5日在上海正式开幕，5G、人工智能、机器人等新兴科技成为此次展会的焦点。

在“2019智能科技与产业国际合作论坛”上，来自工信部、美中贸易全国委员会、中国电子学会、世界工程组织联合协会、华为、百度、猎豹移动、香港大学等机构的企业家和学者共同探讨了人工智能的发展趋势及应用前景。

猎豹移动董事长兼CEO傅盛参加了此次论坛，并发表了题为《智能机器人：实体经济变革的关键》的主题演讲。傅盛认为，信息革命实际上是物理世界向数据世界的转化过程。PC和移动互联网帮助企业与个人实现了数据化，而智能服务机器人则有望推动实体经济实现真正的数据转型，蕴含着巨大的市场潜力。

进博会不仅是展示中国科技实力的重要窗口，也是猎豹移动推广其海外市场的关键平台。猎豹移动凭借其工具类产品在全球范围内积累了约5亿活跃用户，其中70%来自海外。此外，猎豹移动与猎户星空合作推出的智能服务机器人累计服务次数已突破1.3亿。

下一个产业机遇在哪里？

随着5G和人工智能技术的进步，以及互联网流量红利逐渐消失，产业互联网被认为是未来十年的重要发展方向。如何抓住这一重大机遇，成为当前企业家们关注的重点问题。

傅盛在论坛上指出，社会进步的核心在于企业不断提高效率，而效率的根本在于数据化。从长期视角来看，数字经济的兴起伴随了PC和移动互联网的普及，前者使企业内部运营实现了数据化，后者则让人们的日常生活更加数据化。信息革命即是从物理世界到数据世界的转换，旨在提高企业效率，提供优质的产品和服务。

傅盛进一步分析，互联网巨头之所以能够迅速崛起，并非完全依赖于创始人的个人能力，而是因为它们具备强大的自我进化能力，就像一个生态系统，可以减少对外部管理者的依赖。

他还提到，人们在讨论产业革命和效率提升时，往往会过度关注技术和规划，而忽视了一个标准产品的推动力量。如果没有微软和英特尔定义的PC标准，我们今天可能需要采用更为复杂的方式来解决数字问题；同样地，如果没有乔布斯定义的智能手机，移动互联网的发展也不会如此迅猛。

那么，在PC和移动互联网帮助企业和个人实现数据化之后，是否有一种设备可以帮助传统实体经济实现数据化，并且能够大规模生产，降低成本，形成数据闭环呢？傅盛坦言，这是他近年来一直思考的问题。

何为机器人？AI+硬件+软件+服务

傅盛的答案是智能服务机器人！

傅盛表示，通过对市场的观察，他发现尽管线上购物的增长势头有所放缓，但实体店的客流量仍在增加。然而，实体经济的数据化仍然面临许多挑战，如部署不便、计划不统一、数据丢失等问题。例如，很多餐厅和咖啡厅的数据化主要体现在结账环节，但对于顾客流失率、停留时间等重要指标却缺乏有效的追踪手段。即使是相对先进的海外无人售货便利店，虽然拥有互联网行为统计数据，但缺乏必要的数据基础，难以实现像淘宝那样的用户意图获取和供应链优化功能。

傅盛强调，AI技术的出现使得解决传统经济的数据化难题成为可能。在AI技术普及之前，摄像头主要用于录像，麦克风也只是传递声音的工具，但在AI的支持下，这些设备都能转化为数据来源，从而帮助商家做出更高效的商业决策。因此，他们相信互联网所创造的巨大规模效应也能在实体经济中实现，而智能服务机器人则是连接互联网高效性与实体场景体验的最佳桥梁。

什么是机器人？

傅盛解释说：“机器人本质上是AI+硬件+软件+服务的综合体，以AI为核心能力，能够感知用户需求，实现人机自然交互，并通过软件和服务与云端相连的设备。智能服务机器人可以通过标准化硬件搭配不同软件功能，来定义特定应用场景，并通过服务形成完整闭环。”

基于对机器人产业的深刻理解，猎豹移动早在三年前就提出了“全面投入AI”的战略，并投资了智能服务机器人公司猎户星空。目前，猎豹移动与猎户星空共同构建了“垂直整合的AI能力”，包括自主研发的芯片计算能力、算法能力、系统能力、应用能力以及商业大脑等。在此基础上，他们开发了猎户星空语音操作系统、猎户星空机器人操作系统和猎户星空机械臂操作系统三大开源平台。

猎户星空机器人服务人次突破1.3亿

在本次论坛上，傅盛介绍了智能服务机器人业务的最新进展。“目前猎户星空旗下的智能服务机器人累计服务人次已经超过1.3亿，日均语音交互次数达到200万次以上，在行业内处于领先地位。”

据了解，猎豹移动与猎户星空合作推出了多款智能服务机器人产品，包括智能语音服务机器人豹小秘、豹花瓶，智能送货服务机器人豹小贩、豹小递，智能休息服务机器人六轴消费级机械臂，以及无人咖啡亭豹咖啡等。

这些产品已经应用于大型商场、图书馆、博物馆等多个场景，总数超过5000台。其中，豹小秘还亮相了此次进博会，为参观者提供了智能导览等服务。

此外，猎户星空与佳都科技合作建设的全球首个AI智慧车站——天河智慧城示范站也已成为行业的标杆案例。该示范站采用了猎户星空自主研发的全链条语音、视觉解决方案，广泛应用于智能客服、智能购票自助终端、智能信息屏、城市轨道交通自动售票检票设备（AFC）等领域。同时，猎户星空的语音、视觉、语音+视觉、视觉+导航等解决方案也被广泛应用于家庭、办公室、学校等场所，推动相关行业的智能化升级。

参加此次论坛的还包括世界工程组织联合会候任主席龚克、百度首席技术官王海峰博士、华为高级副总裁蒋亚非等知名产业领袖。