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世界经济论坛发布的《2018年未来就业报告》指出，尽管未来七年机器在全球工作任务中所占的比例将增至52%，但整体就业前景依然乐观。据预测，到2022年，大约7500万个岗位会被机器取代，但与此同时，全球将新增1.33亿个岗位。

自动化在全球的发展速度非常快。到2022年，机器将承担全球42%的工作任务，这一数字比目前的29%大幅增加。预计到2025年，机器承担的任务比例将进一步上升至52%。

这份报告基于对12个行业和20个发达及新兴经济体的研究，这些经济体占全球GDP的70%。报告指出，目前没有工作主要由机器或算法完成，但未来这一情况将会发生变化。机器将在数据处理、信息搜索和传递等领域扮演更重要的角色。

例如，到2022年，组织中62%的信息数据处理、信息搜索和传输工作将由机器承担，而目前这一比例为46%。因此，到2022年，将有7500万个岗位被机器取代。不过，如果能够提供适当的技能培训，全球将新增1.33亿个岗位，就业前景仍然乐观。

具体来看，数据录入员、记账员和薪酬结算员是最容易被机器替代的职业；行政秘书、装配工、客户服务人员紧随其后；会计和审计员也是高风险职业。相比之下，数据分析师、人工智能专家、IT服务人员等新兴技术岗位的需求正在增加，成为热门职业。业务经理和销售与市场专家等职位也有不错的前景。

从行业角度看，到2022年，新兴岗位的比例将从目前的16%升至27%，而被淘汰岗位的比例将从31%降至21%。

全球各地区的就业需求存在差异。未来，财务和投资顾问在东亚和西欧最受欢迎；拉美和加勒比海地区、中东和南亚地区仍需要大量装配工和工厂工人；北美地区则最需要电工工程师。

在第四次工业革命背景下，如何抓住就业需求增长的机会？预计所有行业都将面临技能缺口，需要进行技能再培训。报告显示，到2022年，近54%的企业员工需要接受有效的技能再培训。其中，约35%的员工需要额外培训6个月以上，10%的员工需要培训一年以上。平均每位员工需要额外101天的学习时间。

从行业角度来看，航空与旅游业、医疗、化工、先进材料和生物技术等行业对技能再培训的需求最高。相比之下，运输业最不可能对现有员工进行再培训。然而，最需要再培训的员工往往是最难获得培训机会的群体。超过一半的受访企业表示，将优先培训对公司战略至关重要的员工。54%的企业计划培训关键人物，53%的企业计划培训使用新技术的员工，41%的企业将重点培训高绩效员工。

分析性思维、创新能力、主动学习能力在未来将备受重视，技术设计和编程能力的重要性也在提升。但是，创造力、批判性思维、说服力和谈判技巧等人类特有的技能依然具有价值，并且会显著增加。另一方面，动手能力、耐心、记忆力、财务管理等技能的需求将减少。

世界经济论坛新经济与社会中心总监Saadia Zahidi表示，在机器时代，企业要保持活力和竞争力，就必须真正投资人力资本，使自动化与全面强化策略相辅相成。报告指出，约50%的受访公司预计自动化将减少全职员工数量，近40%的公司预计会扩大员工队伍，超过四分之一的公司预计自动化将在内部创造新岗位。

为应对就业形势的变化，受访企业提出了三种主要策略：长期雇佣掌握新技术技能的新员工；将工作任务完全自动化；重新培训现有员工。此外，一些公司预计会将工作外包给专业承包商、自由职业者和临时工。

劳动力市场的变化既带来了挑战，也带来了机遇。新技术可以推动业务增长、创造就业机会和对专业技能的需求。但对于某些适合自动化的岗位，人类可能会被机器取代。

无论对于员工还是管理层，技能差距都会加速自动化趋势，但同时也可能阻碍新技术的应用，从而影响业务增长。报告总结说，为了抓住第四次工业革命带来的机遇，政策制定者、企业管理者和劳动者需要共同努力。

对政府而言，必须从多个方面入手，应对新技术对劳动力市场的影响，包括升级教育体系，提高未来劳动者的硬技能和软技能；制定社会政策，支持终身学习的生态系统；建立社会保障网络，管理劳动力转型的社会影响；刺激就业创造，考虑当地和全球对新岗位和新技能的需求。

对企业而言，随着未来几年熟练人才短缺和人力成本上升，支持现有员工提升技能变得尤为重要。企业需要考虑如何扩大这些工作的范围，应用于更依赖零工、临时和在线劳动者的领域。

对劳动者而言，需要对自己在转型期的学习路径负责，并更好地适应终身学习的理念。