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全球配送机器人市场增长势头强劲

2021年9月21日，全球机器人领域领导者——软银机器人集团（SBRG）宣布与全球领先的人工智能企业擎朗智能科技有限公司（简称“擎朗智能”）携手，共同推进室内智能服务机器人的全球合作。这一战略伙伴关系源自软银集团于同年9月15日发布的合作公告，旨在通过软银机器人与擎朗智能的紧密协作，进一步扩展机器人系统在服务行业的应用范围，以提升效率与生产力。

全球视野下的合作

软银与擎朗智能的合作焦点在于服务行业，旨在通过机器人系统实现运营效率的显著提升，从而解放服务人员的时间与资源，使其能够更加专注于提供优质服务。擎朗智能凭借其行业领先的技术优势，为全球商用服务机器人市场提供了智慧无人配送解决方案，自成立以来，一直是该领域的领导者。

聚焦亚太市场

考虑到亚太配送机器人市场在整体行业中占据重要地位，软银集团将目光投向了亚太市场，并以新加坡作为首个战略要地。此举不仅响应了新加坡成为智慧国的愿景，还体现了软银集团在餐饮、清洁、酒店、安保、医疗保健、物流等多个行业推广机器人技术的决心。

智能送餐机器人Keenbot

软银机器人与擎朗智能合作的智能送餐机器人Keenbot，将首先在新加坡和日本等主要市场进行部署，并计划逐步扩展至欧洲、中东及美国。Keenbot机器人以其多点配送模式、一次可配送四道菜品的特性，特别适用于服务行业，具备智能调度系统、避障功能、灵活的结构以及智能区域速度限制，使其成为与人类能力相辅相成的高效工具。

疫情下的机遇与挑战

面对新冠疫情带来的运营中断，企业采用机器人技术成为了应对挑战、重塑工作环境的关键策略。软银集团与新加坡食品和饮料运营商的合作，不仅展现了机器人技术在提升运营效率方面的潜力，也为员工和送餐人员的安全提供了保障。

全球合作伙伴关系

软银机器人集团首席商务官吉田健一先生强调，与擎朗智能的合作旨在整合先进技术，提供定制化解决方案，以提升服务行业的整体能力与效率，实现成本节约。擎朗智能首席执行官李通先生则指出，随着劳动力成本上升，自动化需求日益增长，Keenbot机器人通过提高精确度和效率，为解决这一问题提供了理想方案。

关于软银机器人集团与擎朗智能

• 软银机器人集团：作为全球机器人解决方案的先驱，软银机器人集团在全球范围内设立多个办事处，致力于通过技术创新改善人们的生活，涵盖零售、旅游、医疗、金融、教育、设施管理与清洁等领域。

• 擎朗智能：成立于2010年的擎朗智能，深耕移动机器人领域多年，专注于应用人工智能技术提升日常生活质量。公司以稳定、高效、实用的商用服务机器人为核心业务，为全球多个行业提供智能解决方案，足迹遍及全球多个国家和地区。

此全球战略伙伴关系的建立，标志着软银机器人与擎朗智能共同开启了一段旨在推动服务行业生产力与效率飞跃的新篇章。