苹果升级印度业务,塔塔集团接棒 iPhone / MacBook 维修重任

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苹果在印度市场的布局持续深化,近期一项重要变动引发关注。据多方消息透露,苹果已将印度境内 iPhone 和 MacBook 的维修业务交由印度本土企业塔塔集团负责。这一举措不仅体现了苹果对当地供应链的进一步依赖,也标志着塔塔集团在苹果全球体系中的地位显著提升。

此前,这部分维修工作由纬创资通的印度子公司承担,但随着合作调整,目前交接程序正在有序进行中。未来,塔塔将在卡纳塔克邦的 iPhone 生产基地内设立维修服务点,为用户提供更高效的支持。

苹果在印度的服务网络覆盖广泛,但多数服务中心仅处理基础维修,复杂问题仍需借助合作伙伴完成。此次引入塔塔作为新的维修服务商,有助于提升整体服务质量,并满足日益增长的市场需求。

印度市场正成为全球智能手机竞争的重要战场。数据显示,2024 年苹果在印度售出约 1100 万部 iPhone,市场份额从 2020 年的 1% 快速攀升至 7%。随着用户基数扩大,维修需求也在同步上升,这对本地服务商提出了更高要求。

塔塔集团早已是苹果在印度的重要合作伙伴,不仅参与了多款 iPhone 的组装生产,还负责部分关键零部件的供应。此次接手维修业务,意味着双方合作关系进一步拓展,也为塔塔在科技制造领域积累了更多经验。

苹果在印度的战略布局不断扩展,从销售到售后,逐步构建起完整的本地化服务体系。塔塔集团的加入,无疑为这一进程注入了新的动力。

本文来源: 图灵汇 文章作者: 科技快客